Préalable
Notez que les fonctionnalités autour de notre caisse digitale ainsi que les produits sont disponibles uniquement avec le pack "Plus" ou "Business”. En cas d’intérêt, si ces fonctionnalités ne sont pas actives dans votre profil, n’hésitez pas à nous contacter ! 😀
Vous recevez une nouvelle commande et souhaitez augmenter le stock ? Vous avez utilisez des produits et souhaitez les déstocker ?
Procédure
Plus généralement, pour augmenter ou réduire le stock d'un ou plusieurs produits sans devoir sortir de l'agenda Salonkee, il vous suffit de scanner un produit pour commencer (directement dans l'agenda).
Une petite fenêtre s'ouvrira en listant le produit en question.
Ensuite, rien de plus simple :
Scannez un à un autant de produits que vous voulez sans changer de fenêtre. Les produits scannés s'ajouteront automatiquement à cette liste;
Indiquez ensuite le nombre qui va être augmenté ou réduit en cliquant tout simplement sur "+" ou "-" pour chaque produit;
Cliquez maintenant sur "Augmenter le stock" ou "Réduire le stock" et le système mettra automatiquement le stock à jour pour les produits en question;
Finalement, indiquez la raison de cette augmentation ou réduction de Stock (Nouvelle commande, Retour client, Utilisation interne, etc.).
Ci-joint une vidéo qui vous montre la fonctionnalité en action (ici une réduction de stock):
Informations supplémentaires
Si le produit n'est pas connu dans votre base de données (car jamais introduit ou code-barres EAN à changer / est inexistant), le système vous propose d'ajouter le produit en cliquant sur "Créer nouveau produit".
Vous pouvez également scanner le produit et passer à l'encaissement en cliquant sur "Encaisser". Le système ouvrira dans ce cas le module de caisse avec le ou les produits scannés automatiquement introduits dans le ticket de caisse.
En cas de questions, n’hésitez pas à contacter votre chargé de relation ou de nous envoyer un mail à contact@salonkee.lu (Luxembourg), contact@salonkee.be (Belgique) ou contact@salonkee.ch (Suisse). Le plus facile est cependant de rentrer en contact via chat que vous lancez en :
Cliquant sur votre profil tout en haut à droite de votre fenêtre;
Cliquez ensuite sur “J’ai besoin d’aide”;
Cliquez finalement sur “Nous envoyer un message”.
C’est ainsi que vous entrez en contact directement avec notre équipe support qui essayera d’être le plus réactive possible!
À bientôt,
L’équipe Salonkee