Vous recevez une nouvelle commande et souhaitez l'ajouter au stock ? Un produit est utilisé en interne et vous souhaitez le déstocker ? Vous voulez tout simplement adapter le stock de vos produits ? Cet article vous explique comment faire.
Notez que les fonctionnalités autour de notre caisse digitale ainsi que les produits sont disponibles uniquement avec le pack "Plus" ou "Business”. En cas d’intérêt, si ces fonctionnalités ne sont pas actives dans votre profil, n’hésitez pas à nous contacter! 😀
Préalable
Pour ajuster le stock dès une rentrée de commande, nous vous invitons à lire l'article "Comment déstocker ou stocker des produits à partir de l’agenda Salonkee ?" qui expliquera en détail comment adapter le stock de la manière la plus efficiente avec Salonkee :
Si vous utilisez un scanneur et que vous n'utilisez pas la fonctionnalité "Commandes", il existe là aussi un autre article que nous vous conseillons de lire car c'est une méthode plus rapide que celle expliquée dans cet article : "Comment utiliser la fonction Commande afin de préparer et réceptionner des commandes produits avec Salonkee ? :
https://intercom.help/salonkee/fr/articles/4156670-comment-utiliser-la-fonction-commande-afin-de-preparer-et-receptionner-des-commandes-produits-avec-salonkee
Sinon, si vous n'utilisez pas la fonction commande et que vous n'avez pas de scanneur dans votre établissement, cet article vous expliquera comment faire pour adapter un stock d'un ou plusieurs produits.
Procédure - Adapter le stock d'un ou plusieurs produits sans utiliser de scanneur
Un produit qui est utilisé en interne, ou dont une nouvelle commande vient d'arriver ou tout autre raison de vouloir adapter le stock à la hausse ou à la baisse (toute raison SAUF la vente de produit qui elle adapte le stock automatiquement), c'est la procédure suivante qu'il faut adapter :
Allez dans "Produits";
Ensuite dans "Index des produits" ;
Vous vous trouvez maintenant sur la page qui regroupe tous vos produits;
Recherchez ensuite le produit en utilisant la fonction "filtre" en haut à droite de cette fenêtre;
Rappel : Avec la fonction filtre, il suffit d'écrire une partie du nom et de cliquer sur "Confirmer" pour retrouver tous les produits qui détiennent cette partie dans leur nom. Vous pouvez ainsi facilement retrouver le produit rechercher.
Dès que le produit est trouvé, ouvrez le en cliquant à droite sur le bouton "éditer" (le petit carré orange);
C'est la fiche du produit qui s'ouvre ainsi et c'est à cet endroit que vous allez pouvoir adapter le stock et cliquant sur "+" pour l'augmenter ou en cliquant sur "-" pour le réduire (assurez vous que le bouton "Activer gestion de stock" est bien actif) :
En cliquant sur le "+" ou le "-", le système vous demandera encore les détails de l'augmentation ou réduction du stock. Il suffit de les compléter "Ajouter" ou "Enlever" pour finaliser l'opération.
Ci-joint une vidéo qui montre l'exemple d'une réduction de stock car produit utilisée en interne :
Rappel : N'hésitez pas à utiliser la fonction "Historique" au niveau de la fiche produit pour suivre les changements détaillés du produit en question. Chaque vente, chaque augmentation, réduction, tout y est ! (voir Image ci-dessous).
En cas de question, n'hésitez pas à contacter votre chargé de relation ou de nous envoyer un mail à contact@salonkee.com. Le plus facile est cependant de rentrer en contact via chat que vous lancez en :
Cliquant sur votre profil tout en haut à droite de votre fenêtre;
Cliquez ensuite sur "J'ai besoin d'aide";
Cliquez finalement sur "Nous envoyer un message".
C'est ainsi que vous entrez en contact directement avec notre équipe support qui essayera d'être le plus réactive possible !
À bientôt,
L'équipe Salonkee