La fonctionnalité Pauses flexibles permet au système d’ajuster automatiquement le début ou la fin d’une pause afin qu’elle s’insère parfaitement entre les rendez-vous pour éviter les temps morts dans votre planning.
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Dans cet article
⚙️ Activer les pauses flexibles
Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez l'activer dans les paramètres de votre compte :
Connectez-vous à votre compte Salonkee Pro.
Allez dans Mon Salon dans le menu en haut.
Dans Paramètres, cliquez sur Général.
Dans la section Agenda, activez le bouton « Activer les pauses flexibles ».
👤 Configurer des Pauses Flexibles récurrentes
Vous pouvez définir des pauses flexibles récurrentes dans l’emploi du temps d’un collaborateur :
Allez dans Collaborateurs, puis cliquez sur Gestion des collaborateurs.
Cliquez sur un collaborateur
Choisissez Définir un horaire hebdomadaire ou Ajuster les dates individuelles.
Cliquez sur un des blocs Pause
5. Une fenêtre s'ouvrira vous permettant de définir une plage horaire pour la Pause Flexible.
🗓️ Ajuster une pause flexible directement dans l’agenda
Si vous devez effectuer un ajustement rapide sur une seule pause pour une journée spécifique, vous pouvez le gérer directement depuis l'agenda :
Allez dans votre Agenda.
Cliquez sur la Pause déjeuner d'un collaborateur
Définissez la plage de flexibilité et enregistrez.
Indicateur visuel : Une fois qu'une pause est flexible, une icône de flèche ↕ apparaîtra en haut à droite du bloc.
Remarque : si vous déplacez manuellement une pause, le système affichera automatiquement la plage flexible à l’écran.
⚡ L'impact des Pauses Flexibles sur vos réservations
Plutôt que de bloquer des créneaux, les pauses flexibles se déplacent automatiquement pour faire de la place à vos clients de trois manières :
Plus de choix en ligne : Le système analyse votre plage "flexible" et propose davantage de créneaux aux clients en ligne. Si un client choisit un horaire qui chevauche une pause, le système décale instantanément la pause.
Recherche de disponibilité intelligente : Lors d'une prise de rendez-vous par téléphone, le module Recherche de créneaux prend en compte les pauses flexibles pour afficher des créneaux supplémentaires. Une fois le rendez-vous confirmé, l'agenda déplace la pause pour vous.
Glisser-déposer sans effort : Si vous déplacez un rendez-vous sur une pause flexible, celle-ci se repositionne automatiquement pour libérer le créneau, évitant ainsi toute erreur de planning.
Si vous avez des questions, notre équipe Support est à votre disposition via le Chat dans Salonkee Pro.
L’équipe Salonkee 🧡