Les clients des salons peuvent désormais utiliser facilement des codes promo lors de leurs réservations en ligne — que ce soit sur le site web ou via l’application mobile Salonkee. Cette mise à jour simplifie la gestion des promotions pour les salons et offre aux clients une expérience fluide lors de l’application de leurs réductions.
Processus étape par étape
1. Saisir un code promo
Lorsqu’un client finalise sa réservation en ligne, il verra un champ dans lequel il pourra saisir un code promo.
2. Validation du code
Le système vérifie automatiquement si le code promo saisi est valide pour la réservation sélectionnée.
Si le code promo n’est pas valide (par exemple, s’il est expiré, non applicable au service choisi ou déjà utilisé), le client verra un message d’erreur clair et pourra continuer sans celui-ci.
Si le code promo est valide, la réduction est immédiatement appliquée et affichée dans le récapitulatif de réservation.
3. Application de la remise
Lorsque le code promo est appliqué avec succès, le client voit immédiatement le prix de la réservation ajusté, ce qui garantit une transparence totale avant la confirmation.
Acomptes et politiques d’annulation
Les codes promo ne modifient pas le mode de calcul des politiques d’annulation, mais ils influencent le montant des acomptes.
Carte enregistrée / frais d’annulation
Si la réservation exige que le client ait une carte enregistrée, les frais d’annulation sont calculés sur le prix initial total de la réservation, avant l’application de la remise.
Exemple : réservation = 100 €, frais d’annulation = 50 %.
Le client applique un code promo de 20 % → nouveau prix = 80 €.
En cas d’annulation tardive, les frais restent de 50 € (50 % des 100 € initiaux).
Acomptes
Si la réservation nécessite un acompte, celui-ci est calculé sur le prix de la réservation après remise. Cela évite que le montant de l’acompte soit supérieur au tarif réellement réduit.
Exemple : réservation = 100 €, acompte = 50 %.
Le client applique un code promo de 20 % → nouveau prix = 80 €.
L’acompte est alors recalculé à 50 % de 80 €, soit 40 €.
Consultation des codes promo dans Salonkee Pro
1. Dans le calendrier
Les réservations avec un code promo appliqué sont signalées par une icône de code promo dans l’agenda Salonkee Pro, afin que le personnel du salon puisse les identifier rapidement.
2. Sur l’écran d’informations de la réservation
Le panneau d’informations de la réservation affiche le détail du code promo utilisé. Pour plus de clarté, le tarif indiqué correspond au prix initial, avant l’application de la remise.
3. Au moment de l’encaissement
Lors de l’encaissement du rendez-vous dans la caisse Salonkee, le code promo est automatiquement appliqué à tous les éléments éligibles du ticket client, garantissant un processus fluide au comptoir.
Avec les codes promo en ligne, les réservations sont plus simples pour les clients et plus faciles à gérer pour les salons — un gain de temps et une meilleure transparence.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe Support.
Votre équipe Salonkee