Inhoudsopgave
Vereiste
Om een nieuwe dienst te creëren, moet u deze stappen volgen:
Ga naar "Mijn Salon".
Klik links op het submenu "Diensten".
Op deze pagina kunt u al uw diensten aanmaken, wijzigen en aanpassen.
Om een dienst te creëren, moet u dit in twee stappen doen:
Maak eerst de groep aan waarin u de dienst wilt toevoegen;
Voeg vervolgens de dienst toe aan de betreffende groep.
Procedure - Aanmaken van een groep (indien dit nog niet gebeurd is, ga dan verder met de volgende procedure)
Om een nieuwe groep te creëren, kan het niet eenvoudiger:
Begin met het aanklikken van de + linksonder op de Diensten-pagina;
Merk op dat de + helemaal onderaan uw pagina kan staan indien u al veel bestaande groepen heeft.
Nadat u op de + heeft geklikt, moet u de naam van de groep definiëren;
Klik vervolgens op Bevestigen om de creatie van de groep af te ronden.
Procedure - Aanmaken van een dienst
Door op Dienst toevoegen te klikken, opent het systeem een leeg diensten venster dat u moet invullen.
Het eerste deel gaat als volgt:
Begin met het selecteren van de taal (u kunt dan de naam, de onderverdelingen en de beschrijving in de geselecteerde taal aanpassen). Het is in de eerste plaats aan de klant om de diensten te kunnen bekijken in de taal die hij heeft geselecteerd
Geef nu aan of het een Kassa en Agenda dienst is, of enkel een Kassa dienst - Stel uzelf de volgende vraag: indien de dienst geen geblokkeerde tijd in uw agenda nodig heeft (bijvoorbeeld een kleurensupplement), dan is het enkel een Kassa dienst. Een dienst die u nooit zou blokkeren in uw agenda, maar die u kunt selecteren en toevoegen aan het kasticket bij het afrekenen. Als het een dienst is die aan de agenda zelf wordt toegevoegd, dan is het een Kassa en Agenda dienst
Naam van de dienst
Categorie van de dienst - Hier moet u uit een lijst de categorie kiezen die het dichtst bij de betreffende dienst ligt
Geef ENKEL BTW aan als het om een speciale BTW gaat - Laat dit veld anders leeg
Geef de prijs van de dienst aan (zichtbaar op uw Salonkee-pagina "vanaf")
Geef de duur van dienst aan (de tijd die u in uw agenda blokkeert) ZONDER de inwerktijd te tellen (die later zal worden gedefinieerd)
U kunt voor dezelfde dienst ook een indeling maken - bijvoorbeeld voor kort, halflang en lang haar. Dezelfde dienst, maar verschillende prijzen en duurtijden, of voor een massage die 30 ofwel 60 minuten kan duren. Vermijd het creëren van één dienst per onderverdeling. Het is eenvoudiger om een dienst te hebben met meerdere subdivisies om uit te kiezen (waar de klant ook uit zal moeten kiezen).
In het tweede deel Geavanceerde instellingen voor duur en middelen moet u 1 tot 3 variabelen invullen (afhankelijk van uw behoeften en type Salon):
Inwerktijd (voor typische kapsalons) - Geef hier de pauze van een dienst aan. Voorbeeld: Het kleuren duurt 15 minuten (dit is de net daarvoor gedefinieerde tijd) en 30 minuten inwerktijd (die u hier definieert) waarin de medewerker iets anders kan doen en/of er geen geblokkeerde tijd in de agenda wordt ingevoerd.
Tijd voor schoonmaken en nabehandeling (typisch voor een massagesalon die de ligbank voor de volgende klant wil schoonmaken) - Dit is de extra tijd die automatisch wordt geblokkeerd, maar dan in een andere kleur. De klant die zijn afspraak wil maken, kan dat niet op dit tijdstip doen, maar pas daarna.
Definitie van de cabines of het materiaal dat nodig is voor de dienst in kwestie (typisch voor schoonheidssalons met verschillende cabines) - U moet ze eerst hebben gedefinieerd in "Mijn Salon" en vervolgens in "Ruimtes/Middelen" om ze te kunnen selecteren voor elke dienst. Het doel is eenvoudig: zelfs als een personeelslid op een bepaalde datum en tijd vrij is, moet het systeem ook controleren of de cabine en de apparatuur die nodig is voor die dienst ook beschikbaar zijn.
In het derde en laatste deel, Instellingen voor de online reservatie, kunt u bepalen of deze dienst al dan niet online kan worden geboekt:
Geef aan of de dienst online kan worden geboekt (Sta online reserveren toe?), of de dienst enkel op uw Salonkee-pagina kan worden bekeken maar niet online kan worden geboekt (Alleen zichtbaar online) of dat de dienst alleen voor het salon zichtbaar moet zijn (Privé).
Bepaal welke van de medewerkers kan worden gekozen door de klant die deze dienst online wil boeken.
Definieer, indien gewenst, een beschrijving (die zichtbaar zal zijn voor de online klant).
Merk op dat in dit voorbeeld verschillende werknemers niet te selecteren zijn voor het online boeken. Dit werd gedefinieerd in het submenu "Werknemers" rechtstreeks in de fiche van de werknemer of de salon heeft aangegeven dat ze geen online boekingen in het algemeen accepteren (het kan hier bijvoorbeeld om een stagiair/student gaan of om welke andere reden dan ook).
Om de creatie van de nieuwe dienst af te ronden, klikt u rechtsonder op de groene knop Voeg dienst toe.
Op de diensten-pagina zal het systeem de belangrijke variabelen voor elke dienst samenvatten:
Indien er een agenda is, is de dienst een Kassa en Agenda dienst, anders is er geen kalender (alleen voor Kassa diensten) - De kleur van de kalender geeft ook aan of de dienst online te boeken is, alleen zichtbaar online of privé
Naam van de dienst
Duur van de dienst (indien er meerdere duurtijden op dit niveau zijn, betekent dit dat de dienst onderverdelingen heeft)
Prijs van de dienst (vanaf)
Welke medewerkers kunnen deze dienst uitvoeren (indien er 3 stippen rechts van de foto's staan, betekent dit dat er meer medewerkers zijn, maar dat er niet genoeg ruimte is om ze te tonen)
Merk op dat u na het aanmaken van al uw diensten nog een stap verder kunt gaan door dienstenmenu's aan te maken. Met andere woorden, u zult in staat zijn om een groepering van verschillende diensten te creëren. We nodigen u uit om het artikel Hoe maakt u een menu aan met Salonkee te lezen voor meer details over dit onderwerp.
Procedure - Wijziging van de volgorde van de groepen en diensten
Tot slot kunt u na het invoeren van alle groepen en diensten de volgorde ervan wijzigen door te klikken op een van de volgende knoppen rechtsboven op uw pagina:
Voor de groepen verschijnt het volgende venster:
U kunt dan de 3 kleine regels rechts van de groepsnamen naar boven of beneden slepen om de volgorde te wijzigen.
Voor diensten, zodra u op Verander volgorde diensten klikt, worden de drie kleine lijntjes naast de dienst weergegeven en kunt u ze naar boven of beneden slepen. Vergeet niet rechtsonder op Opslaan te klikken zodra u klaar bent met het wijzigen van de volgorde.
Procedure - De prijzen van uw diensten aanpassen
Wanneer u de prijzen van uw salonservices aanpast, moet elke serviceprijs afzonderlijk worden aangepast. Momenteel hebben we geen mogelijkheid om de prijzen van diensten in bulk te wijzigen
Bovendien, als u de prijs van een dienst in een bundel wijzigt, is het belangrijk om ook handmatig de totale prijs van de bundel aan te passen
Houd er rekening mee dat het wijzigen van de prijs van een dienst ook invloed heeft op de prijs van reeds voor de toekomst geboekte diensten
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteam via de chat op Salonkee Pro of stuur een e-mail naar support@salonkee.nl (Nederland), of support@salonkee.be (België).
Uw Salonkee Team