Au quotidien, tous les rendez-vous ne sont pas pris en ligne et les réservations par téléphone peuvent interrompre le personnel pendant les prestations clients. C'est pourquoi nous lançons une nouvelle fonctionnalité : l'identification des appels entrants.
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Quels sont les avantages de cette nouvelle fonctionnalité ?
Identifiez vos appelants avant même de répondre. Vos clients pourront ainsi bénéficier d'un accueil personnalisé.
Plus besoin de chercher un client manuellement : accédez à la fiche client en un clic (avec son historique et ses futurs rendez-vous).
Évitez les erreurs de saisie : les numéros des nouveaux clients appelants sont pré-enregistrés automatiquement dans la nouvelle fiche client.
Gérez rapidement les réservations par téléphone : créez, modifiez et replanifiez-les en quelques secondes.
Consultez l'historique des appels reçus et manqués.
Pour plus de détails, consultez notre article dans le Help Centre.
En cas de questions, contactez notre service clientèle via le chat dans Salonkee Pro ou envoyez-nous un email à support@salonkee.lu (Luxembourg), support@salonkee.ch (Suisse), ou support@salonkee.be (Belgique).
Votre équipe Salonkee.