Automatische e-mails voor en na een afspraak zijn nu beschikbaar in uw Salonkee-account! U kunt nu informatie over uw diensten naar uw klanten sturen, voor of na hun afspraak.
U kunt een stap voor stap tutorial vinden om uw eerste automatische e-mail te maken in de video hierboven.
Een formulier toevoegen aan uw automatische e-mail
Wist u dat u ook een formulier kunt toevoegen aan uw automatische e-mails? Zo kunt u bijvoorbeeld een gezondheidsvragenlijst, een toestemmingsformulier of een voorkeurenlijst meesturen met uw e-mail, zodat u reeds over alle belangrijke informatie van uw klanten beschikt vóór hun afspraak. Een echte tijdwinst voor u en een nog persoonlijkere ervaring voor uw klanten!
Zo voegt u een formulier toe:
Open uw automatische e-mail en ga naar het tabblad "Inhoud".
Scroll naar de sectie "Voeg een formulier toe" en activeer de schakelaar "Voeg een formulier aan deze e-mail toe".
Vul vervolgens de volgende velden in:
Beschrijving van de banner: de korte tekst die uw klanten in de e-mail boven de knop te zien krijgen (bijvoorbeeld "Gelieve dit formulier in te vullen:").
Kies een formulier: selecteer het gewenste formulier uit de lijst van uw beschikbare formulieren.
Tekst van de formulierknop: de tekst die op de knop verschijnt (bijvoorbeeld "Belangrijke informatie").
U kunt eveneens de optie "Sluit het formulier uit van toekomstige e-mails als de klant het reeds heeft ingevuld" aanvinken. Zo voorkomt u dat trouwe klanten telkens opnieuw hetzelfde formulier moeten invullen.
Aan de rechterzijde van het scherm ziet u onmiddellijk een voorbeeld van hoe uw e-mail met formulier er voor uw klanten zal uitzien.
💡 Goed om te weten: u kunt enkel formulieren toevoegen die u voordien heeft aangemaakt in de sectie Formulieren van Salonkee. Wenst u meer te weten te komen over het aanmaken en beheren van digitale formulieren? Klik hier om ons artikel over Salonkee-formulieren te lezen.
Let op: deze functie maakt deel uit van de marketing module, die enkel beschikbaar is in het Salonkee Business-pakket. Indien u geïnteresseerd bent in automatische e-mails en de vele andere voordelen die Salonkee-Business u biedt, kunt u het in slechts enkele minuten activeren samen met uw Customer Success Manager. Om dit te doen kan het niet eenvoudiger, ga gewoon naar de chat door op het huisje linksboven in uw Salonkee-account te klikken.
Tot ziens,
Uw Salonkee-team