Het eerste deel van dit artikel beschrijft hoe u kunt reageren op beoordelingen van klanten en het tweede deel van dit artikel vertelt u hoe u uw favoriete beoordelingen kunt markeren.

Om te reageren op beoordelingen van uw klanten, volgt u deze stappen:

Op deze pagina vindt u alle beoordelingen van klanten die op uw Salonkee-pagina werden achtergelaten.

Om op een recensie te reageren, klikt u op de knop “Beantwoorden”, links van de gewenste beoordeling, en schrijft u uw antwoord. Om te voltooien, klikt u op “Bevestigen”.
​

Uw antwoord is nu zichtbaar op uw Salonkee-pagina, rechtstreeks onder de beoordeling in kwestie.
​
​Opgelet:

Is er een beoordeling die uw waarden precies weerspiegelt en uw zaak in de verf zet zoals u dat wenst?

Zet deze beoordeling dan bovenaan de lijst!Om dit te doen, kan het niet eenvoudiger: Altijd via “Mijn Salon” en dan “Klantbeoordelingen”, vindt u een klein vlaggetje naast elke beoordeling achtergelaten door uw klanten.

Om een beoordeling vast te leggen, hoeft u enkel maar op dit vlaggetje te klikken en “Bevestigen”.

Deze beoordeling zal nu helemaal bovenaan de lijst staan van al uw beoordelingen op uw Salonkee-pagina!
​
​Opgelet: U kunt maximaal 3 beoordelingen vastleggen. Zodra u een 4de probeert te selecteren, zal het systeem u vragen eerst één van hen uit de lijst te verwijderen alvorens verder te gaan. Denk dus goed na over uw keuzes.

Om de beoordeling uit de lijst te verwijderen, klikt u gewoon terug op het vlagje.

Indien u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw consultant of stuur ons een e-mail via contact@salonkee.nl (Nederland) of contact@salonkee.be (België). De eenvoudigste manier om met ons contact op te nemen is via de chat die u lanceert:

Zo komt u meteen in contact met ons supportteam dat probeert zo reactief mogelijk te zijn!

Tot snel,

Het Salonkee-team