Grâce à la fonctionnalité Tap to Pay dans Salonkee Payments, vous pouvez accepter des paiements sans contact directement depuis votre iPhone ou smartphone Android - sans terminal de paiement ni lecteur de carte. Vos clients peuvent payer avec leur carte de débit ou de crédit physique, Apple Pay ou Google Pay.
💡 Inclus dans Salonkee Payments : Tap to Pay est disponible exclusivement dans le cadre du module Salonkee Payments. Si vous n'avez pas encore activé Payments, contactez-nous à l'adresse support@salonkee.com pour commencer.
📱 Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous que votre appareil répond aux critères ci-dessous.
🍎 iPhone / iOS
iPhone XS ou version ultérieure
iOS 18 au minimum
Application Salonkee Pro installée et session ouverte
Module Salonkee Payments activé
Connexion Internet
Notifications Push activées requises
Bluetooth activé requis
🤖 Android
Version Android 8 au minimum
Notifications Push activées requises
NFC activé sur votre appareil
Services Google Play à jour
Application Salonkee Pro installée et session ouverte
Module Salonkee Payments activé
Connexion Internet
⚠️ Remarque : Certaines cartes sans contact peuvent ne pas être acceptées selon l'émetteur de la carte ou votre région. Des limites de transaction peuvent également s'appliquer.
⚙️ Comment activer Tap to Pay
Vous devez d'abord avoir activé le module Salonkee Payments. Vous ne l'avez pas encore ? Contactez le support client pour une mise à niveau.
Tap to Pay est intégré directement dans l'application Salonkee Pro. Voici comment l'activer pour la première fois :
Ouvrez l'application Salonkee Pro sur votre iPhone ou smartphone Android. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Salonkee Pro sur votre ordinateur.
2. Allez dans Mon Salon
3. Sélectionnez Paiements dans le menu à gauche de votre écran
4. Cliquez sur Paramètres du terminal dans le menu déroulant
5. Sélectionnez Tap to Pay parmi les options de méthode de paiement.
6. Suivez les étapes de configuration à l'écran pour accepter les conditions et activer la fonctionnalité. Cela ne prend qu'un instant et vous ne devrez le faire qu'une seule fois.
Une fois activé, Tap to Pay sera disponible chaque fois que vous ferez un encaissement avec Salonkee. Notez que vous pouvez lancer Tap to Pay depuis n’importe quel appareil - que vous utilisiez un ordinateur, une tablette ou un téléphone. La transaction sera transmise à l’appareil mobile que vous avez sélectionné, que vous pourrez ensuite utiliser pour accepter en toute sécurité le paiement du client.
💳 Comment encaisser un paiement
Une fois Tap to Pay activé, accepter un paiement sans contact ne prend que quelques secondes.
Connectez-vous à Salonkee Pro (sur l’appareil de votre choix), terminez le rendez-vous ou la prestation comme d’habitude et passez à l’encaissement.
Sélectionnez Carte comme méthode de paiement, vous pourrez ensuite choisir si vous souhaitez encaisser via Tap to Pay ou le terminal de paiement.
3. Une fois que vous avez cliqué sur le téléphone avec lequel vous souhaitez encaisser, la notification de paiement sera envoyée sur ce téléphone.
4. Vous recevrez une notification Tap to Pay sur votre téléphone. Une fois que vous avez cliqué sur la notification Tap to Pay sur votre téléphone, vous verrez l'écran d'attente sur votre ordinateur ou tablette.
5. L'écran de paiement apparaîtra ensuite sur votre téléphone, affichant le montant à payer et l'invitation "Maintenir ici pour payer".
6. Vous pouvez maintenant présenter le téléphone au client.
7. Le client doit approcher sa carte sans contact, son iPhone (Apple Pay) ou son smartphone Android (Google Pay) près du haut du dos du téléphone, au-dessus du symbole sans contact, pendant quelques secondes.
8. Lorsque l'encoche Terminé ✓ apparaît sur votre écran de téléphone, le paiement est terminé et la transaction est en cours de traitement.
🔓Confidentialité et sécurité
Tap to Pay est conçu pour protéger les données de votre entreprise et de vos clients.
Aucune donnée de carte ne sera stockée sur votre téléphone : Les numéros de carte ou les codes PIN ne sont pas stockés sur les serveurs ou le téléphone.
Protection du code PIN : Lors de la saisie du code PIN, les fonctions de capture d'écran et de vidéo sont bloquées.
Transactions cryptées : Toutes les données de paiement sont cryptées de bout en bout.
Aucun matériel supplémentaire requis : Aucun risque de terminal de paiement altéré puisque tout se passe dans l'application.
❓ Questions fréquemment posées (FAQ)
Ai-je encore besoin de mon terminal de paiement ?
Non — Tap to Pay vous permet d'accepter les paiements directement sur votre téléphone. Vous pouvez garder votre terminal comme solution de secours si vous le souhaitez.
Puis-je utiliser Tap to Pay n'importe où dans le salon ?
Oui ! Tant que vous avez une connexion Internet, vous pouvez encaisser au fauteuil, à la réception ou partout ailleurs.
Que faire si la carte du client n'est pas lue ?
Demandez au client de maintenir sa carte bien à plat contre le haut du téléphone. Vérifiez qu'aucune coque de protection ne bloque la zone sans contact. Si cela ne marche toujours pas, il est possible que la carte ne permette pas de paiement sans contact.
Tap to Pay fonctionne-t-il hors ligne ?
Non. Une connexion Internet active est requise.
Y a-t-il des frais de transaction ?
Chaque transaction Tap to Pay inclut des frais de 9 centimes. Ce montant sert uniquement à couvrir les coûts des paiements mobiles d’Apple et d’Android.
Si vous avez des questions, notre équipe Support est à votre disposition via le Chat dans Salonkee Pro.
L’équipe Salonkee 🧡