Veel gespecialiseerde diensten — zoals duomassages of een gelijktijdige manicure en pedicure — vereisen dat twee of meer medewerkers exact op hetzelfde moment beschikbaar zijn.
De functie multi-staff boekingen automatiseert deze coördinatie. In plaats van na een gemaakte boeking manueel de beschikbaarheid van een tweede medewerker te controleren, reserveert Salonkee nu onmiddellijk alle benodigde medewerkers. Deze afspraken blijven aan elkaar gekoppeld, wat betekent dat een wijziging in de agenda van één medewerker automatisch wordt bijgewerkt bij de andere(n) zodat de dienst gesynchroniseerd blijft.
💡 Deze functionaliteit werkt zowel voor online reserveringen als voor handmatige boekingen (in de salon of telefonisch).
Bekijk de video:
Is de resolutie van de video niet hoog genoeg? Klik dan op het instellingen-icoon en kies 1080p60HD onder het tabblad 'Kwaliteit'.
In dit artikel:
⚙️ Een multi-staff dienst instellen
Om deze functie voor specifieke behandelingen in te schakelen, moet u de instellingen van de dienst configureren:
Ga naar Mijn salon en klik op Diensten.
Maak een nieuwe dienst aan of selecteer een bestaande dienst die meerdere medewerkers vereist (bijvoorbeeld “Koppelmassage”).
Ga naar het tabblad Teaminstellingen
Scroll helemaal naar beneden naar het onderdeel Aantal medewerkers.
Selecteer hoeveel medewerkers nodig zijn om deze dienst uit te voeren (bijvoorbeeld 2 medewerkers).
🗓️ Een multi-staff boeking aanmaken in de agenda
Het handmatig boeken van een multi-staff dienst is nu naadloos en vereist geen dubbele controle:
Begin met het aanmaken van een nieuwe afspraak in uw agenda onder de naam van een klant.
Selecteer de specifieke multi-staff dienst die u eerder hebt ingesteld.
Gebruik de Beschikbaarheidszoeker om een geschikt tijdstip te kiezen.Zodra u op een tijdstip klikt, reserveert Salonkee automatisch het juiste aantal medewerkers en wijst ze toe aan de dienst.
Optioneel: indien u de automatisch toegewezen medewerkers wilt wijzigen, klik dan op het medewerkersicoon binnen de afspraak en selecteer uw gewenste medewerkers.
Sla de afspraak op.
🔗 De belangrijkste voordelen van gekoppelde afspraken
Geautomatiseerde beschikbaarheid: Salonkee toont online enkel tijdsloten waarop het vereiste aantal gekwalificeerde medewerkers gelijktijdig beschikbaar is.
Gesynchroniseerde verplaatsing: Indien u een multi-staff boeking moet verplaatsen, volstaat het om de afspraak te verslepen in de agenda van één medewerker. De gekoppelde afspraak van de tweede (of derde) medewerker wordt automatisch mee verplaatst om gesynchroniseerd te blijven.
Ondersteuning voor manuele en online boekingen: Deze automatisering werkt zowel voor online boekingen door klanten als voor manuele invoer door uw receptieteam.
❓Veelgestelde vragen
❓Kan ik kiezen welke specifieke medewerkers gekoppeld worden? Ja. Bij het instellen van de dienst kunt u een pool van gekwalificeerde medewerkers definiëren. Wanneer een boeking wordt gemaakt, geeft het systeem prioriteit aan beschikbaarheid binnen deze pool.
❓Wat gebeurt er als ik een deel van de multi-staff boeking verwijder? Omdat de afspraken gekoppeld zijn, zal het systeem vragen om te bevestigen of u de volledige gesynchroniseerde sessie wilt annuleren, zodat uw gegevens correct blijven.
Indien u vragen heeft, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met ons support-team via de chat in Salonkee Pro.
Uw Salonkee-team 🧡