Les emails automatiques avant et après un rendez-vous sont disponibles dans votre compte Salonkee ! Vous pouvez désormais envoyer des informations relatives à vos services à vos clients, avant ou après leur rendez-vous.
Vous pourrez retrouver un tutoriel pas à pas afin de créer votre premier e-mail automatique dans la vidéo ci-dessous :
Ajouter un formulaire à votre e-mail automatique
Saviez-vous que vous pouvez également ajouter un formulaire à vos e-mails automatiques ? Vous pouvez ainsi envoyer un questionnaire de santé, un formulaire de consentement ou une liste de préférences en accompagnement de votre e-mail, afin de disposer de toutes les informations importantes de vos clients avant même leur rendez-vous. Un vrai gain de temps pour vous, et une expérience encore plus personnalisée pour vos clients !
Voici comment ajouter un formulaire :
Ouvrez votre e-mail automatique et accédez à l'onglet « Contenu ».
Faites défiler jusqu'à la section « Ajouter un formulaire » et activez le bouton « Ajouter un formulaire à cet e-mail ».
Remplissez ensuite les champs suivants :
Description de la bannière : le court texte que vos clients verront dans l'e-mail au-dessus du bouton (par exemple « Veuillez remplir ce formulaire : »).
Choisir un formulaire : sélectionnez le formulaire que vous souhaitez envoyer parmi vos formulaires disponibles.
Texte du bouton du formulaire : le texte qui apparaîtra sur le bouton (par exemple « Informations importantes »).
Vous pouvez également cocher l'option « Exclure le formulaire des futurs e-mails si le client l'a déjà rempli ». Cela évite à vos clients fidèles de devoir remplir le même formulaire à plusieurs reprises.
Sur le côté droit de l'écran, vous verrez immédiatement un aperçu de la façon dont votre e-mail avec le formulaire apparaîtra à vos clients.
💡 Bon à savoir : vous pouvez uniquement ajouter des formulaires que vous avez préalablement créés dans la section Formulaires de Salonkee. Vous souhaitez en savoir plus sur la création et la gestion des formulaires numériques ? Cliquez ici pour consulter notre article sur les formulaires Salonkee.
Veuillez noter que cette fonctionnalité fait partie du module marketing, disponible uniquement dans le pack Salonkee Business. Si vous êtes intéressé(e) par les e-mail automatiques et les nombreux autres avantages que Salonkee Business vous offre, vous pouvez l’activer en quelques minutes avec votre Customer Success Manager.
Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre dans le chat en cliquant sur la petite maison en haut à gauche dans votre compte Salonkee.
A bientôt,
Votre équipe Salonkee