Salonkunden können jetzt bei Online-Buchungen ganz einfach Promo-Codes einlösen – ob über die Website oder in der Salonkee-App. Dieses Update vereinfacht die Aktionsangebote für Salons und bietet Kunden ein nahtloses Erlebnis bei der Anwendung ihrer Rabatte.
Schritt-für-Schritt-Prozess
1. Eingabe eines Promo-Codes
Wenn ein Kunde seine Online-Buchung abschließt, wird ihm ein Feld angezeigt, in das er einen Promo-Code eingeben kann.
2. Code-Validierung
Das System prüft automatisch, ob der eingegebene Promo-Code für die ausgewählte Buchung gültig ist:
Wenn der Promo-Code ungültig ist (z. B. abgelaufen, nicht auf die gewählte Dienstleistung anwendbar oder bereits verwendet), wird dem Kunden eine deutliche Fehlermeldung angezeigt und er kann ohne den Promo-Code fortfahren.
Wenn der Promo-Code gültig ist, wird der Rabatt sofort angewendet und in der Buchungsübersicht angezeigt.
3. Rabattanwendung
Bei erfolgreicher Anwendung des Promo-Codes wird dem Kunden sofort der angepasste Buchungspreis angezeigt, sodass vor der Bestätigung volle Transparenz gewährleistet ist.
Anzahlungen & Stornierungsbedingungen
Promo-Codes ändern nicht die Berechnung der Stornierungsbedingungen, wirken sich jedoch auf die Höhe der Anzahlung aus.
Hinterlegte Zahlungsart/Stornierungsgebühren
Wenn für die Buchung eine hinterlegte Karte des Kunden erforderlich ist, wird die Stornierungsgebühr auf der Grundlage des ursprünglichen vollen Buchungspreises vor Abzug des Rabatts berechnet.
Beispiel: Buchung = 100€, Stornogebühr = 50%.
Der Kunde wendet einen 20% Promo-Code an → neuer Preis 80€.
Bei einer verspäteten Stornierung beträgt die Stornogebühr weiterhin 50€ (50% der ursprünglichen 100€).
Anzahlungen
Wenn für die Buchung eine Anzahlung erforderlich ist, wird diese auf den ermäßigten Buchungspreis berechnet. Dadurch wird verhindert, dass die Anzahlung höher ausfällt als der tatsächlich ermäßigte Preis.
Beispiel: Buchung = 100€, Anzahlung = 50%.
Der Kunde wendet einen 20% Promo-Code an → neuer Preis 80€.
Die Anzahlung wird dann neu berechnet: 50% von 80 € = 40€.
Anzeigen von Promo-Codes in Salonkee Pro
1. Im Kalender
Buchungen mit einem angewendeten Promo-Code werden in der Salonkee Pro-Agenda mit einem Promo-Code-Symbol gekennzeichnet, sodass das Salonpersonal sie schnell identifizieren kann.
2. Im Buchungsinformationsfeld
Im Buchungsinformationsfeld wird angezeigt, welcher Promo-Code verwendet wurde. Der hier angezeigte Preis entspricht dem Originalpreis vor Anwendung des Aktionsrabatts.
3. An der Kasse im Kassensystem
Beim Abkassieren des Termins im Salonkee Kassensystem wird der Promo-Code automatisch auf alle berechtigten Artikel im Kundenbon angewendet, was einen reibungslosen Ablauf an der Kasse gewährleistet.
Mit Online-Promo-Codes sind Buchungen für Kunden einfacher und für Salons leichter zu verwalten – das spart Zeit und sorgt für Übersichtlichkeit.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ihr Salonkee-Team