U kunt een gedetailleerde analyse krijgen van wie uw Salonkee website bezoekt, samen met andere belangrijke prestatiestatistieken van uw Salonkee website, via Google Analytics. Deze waardevolle informatie is gemakkelijk toegankelijk via het Google Analytics-account van uw salon, dat naadloos integreert met het Salonkee-platform.
⚙️ 1. Hoe stel ik mijn Google Analytics in?
Volg deze eenvoudige stappen om van deze functie te profiteren:
Uw Google Analytics-account instellen: Hulp nodig? Hier leest u hoe u uw Google Analytics-account instelt.
Verkrijg uw G-tag-ID: Weet u niet zeker hoe? Lees hier hoe u uw G-tag-ID krijgt. Vergeet niet dat uw G-tag-ID altijd begint met "G-".
Integreer uw G-tag-ID met Salonkee:
Ga naar de instellingen van ‘Mijn Salon’
Klik op ‘Salonpagina’ en vervolgens op ‘Bezoekersanalyse’
Voeg uw G-tag-ID toe in het blok ‘Google Analytics’
Opmerking: Het kan tot 48 uur duren voordat de eerste gegevens zichtbaar zijn in uw Google Analytics-account.
4. Begin met volgen: Begin met het monitoren van uw gegevens op Google Analytics voor inzichtelijke analyse.
🔍 2. Wat kan ik volgen via mijn Google Analytics?
Een ‘gebeurtenis’ in Google Analytics verwijst naar een meetbare activiteit die een bezoeker uitvoert op een Salonkee websitepagina, zoals het laden van een pagina, het klikken op een link, het bekijken van behandelingen en productopties en het voltooien van een boeking of aankoop. Google Analytics biedt standaardgebeurtenissen en we zullen er later in dit artikel een aantal met u bespreken. We willen echter eerst 3 specifieke Salonkee-website-gebeurtenissen onder uw aandacht brengen.
Meld u aan bij uw Google Analytics-account
Klik in de linkerzijbalk op ‘Rapporten’ > 'Levenscyclus' > 'Betrokkenheid' > 'Gebeurtenissen'
In Gebeurtenissen ziet u 3 specifieke Salonkee-conversiegebeurtenissen, namelijk:
‘select_date_time_for_booking’, en
‘booking_summary’
‘conversion'
Dit is wat elk van deze Salonkee-evenementen betekent:
"select_date_time_for_booking": Dit is de pagina waar bezoekers de werknemer, datum en tijd voor hun afspraken selecteren.
"booking_summary": dit is de pagina waar bezoekers hun boekingen bekijken voordat ze deze bevestigen, inclusief het verifiëren van hun betalingsgegevens en marketing-e-mailvoorkeuren.
"conversion": Dit is wanneer bezoekers hun reserveringen voltooien en bevestigen.
Deze Salonkee-conversiegebeurtenissen kunnen u informeren hoe uw websitebezoekers door de conversietrechter gaan, waar ze de Salonkee website verlaten en hoeveel er de laatste boeking maken.
⚡️3. Hoe GA4 synchroniseren met Google Ads
3.1.Koppel Google Analytics 4 aan uw Google Ads-account voor conversietracking
Voordat u start, zorg ervoor dat u over de volgende rechten beschikt:
Google Analytics: role 'Editor' of 'Administrator'.
Google Ads: 'Beheerderstoegang'.
Zelfde e-mailadres: bij voorkeur gebruikt u hetzelfde Google-e-mailadres voor beide accounts. Indien dit niet het geval is, dient u het andere e-mailadres toegang te verlenen op beide platformen.
3.2. Koppel de accounts
Deze stap hoeft slechts één keer uitgevoerd te worden. Hiermee wordt de “verbinding” gecreëerd waarlangs gegevens tussen beide systemen worden uitgewisseld.
1. Open Google Analytics 4 (GA4).
2. Ga naar ‘Beheerder’ (het tandwiel-icoontje ⚙️ linksonder).
3. Klik onder de sectie ‘Productlinks’ op ‘Google Ads-Links’.
4. Klik op de blauwe knop ‘Link’.
5. Kies uw Google Ads-account(s): klik op de link om de account(s) te selecteren die u beheert. Vink uw Google Ads-account aan en klik op ‘Bevestigen’.Kies uw Google Ads-account(s): klik op de link om de account(s) te selecteren die u beheert. Vink uw Google Ads-account aan en klik op ‘Bevestigen’.
6. Instellingen configureren:
Gepersonaliseerde advertenties inschakelen: laat dit ingeschakeld. Dit is nodig om remarketing-doelgroepen aan te maken.
Automatische tagging inschakelen: laat dit ingeschakeld. Dit is essentieel om te meten welke advertentie de gebruiker heeft aangebracht.
7. Klik op ‘Volgende’, controleer de instellingen en klik op ‘Verzenden’.
3.3. Uw gegevens voorbereiden in GA4
Vooraleer u conversies importeert, moet u in Google Analytics aangeven welke acties als ‘Conversies’ gelden (in GA4 ‘Sleutelgebeurtenissen’ genoemd).
1. In GA4, ga naar 'Beheer' > 'Gegevensweergave' > 'Gebeurtenissen'.
2. Zoek de gebeurtenis die u wilt opvolgen (‘Conversion’ is de Salonkee-gebeurtenis voor een succesvolle boeking).
3. Zet het ster-icoon aan om deze gebeurtenis te markeren als ‘Sleutelgebeurtenis’.
3.4 Conversies importeren in Google Ads
Nu de koppeling is gemaakt en de gegevens zijn voorbereid, dient u deze data in Google Ads te importeren.
1. Open Google Ads.
2. Klik op ‘Tools’ (linkermenu) > ‘Gegevensbeheer’ > ‘Gekoppeldproduct’.
3. Klik op 'Beheren & koppelen' bij de Google Analytics (GA4)-koppeling die u zonet heeft aangemaakt.
4. Klik op ‘Beheren’ en controleer of ‘App- en webstatistieken importeren’ is ingeschakeld.
5. Ga naar ‘Tools’ (linkermenu) > ‘Conversies’ > ‘Overzicht’.
6. Klik op de blauwe knop ‘+ Nieuwe conversieactie’.
7. Selecteer 'Importeren'.
8. Kies ‘Google Analytics 4-eigenschappen’, vervolgens ‘Web’, en klik op ‘Doorgaan’.
9. U ziet nu een lijst met de Sleutelgebeurtenissen die u eerder heeft gemarkeerd. Vink de gewenste gebeurtenis aan (voor een succesvolle boeking is dit ‘Conversion’).
10. Klik op 'Importeren' en ‘Doorgaan’.
3.5 Configuratie voor ROI-meting
Na het importeren moet u ervoor zorgen dat Google Ads deze conversie correct gebruikt voor rapportage en optimalisatie.
1. Klik op de naam van de geïmporteerde conversie op de pagina van het ‘Conversieoverzicht’.
2. Klik op 'Instellingen bewerken' (rechtsonder).
3. Actie-optimalisatie:
Primair: kies dit indien dit de belangrijkste conversie is. Google Ads zal hierop optimaliseren.
Secundair: kies dit indien u deze conversie reeds via een Google Ads-tag meet en de GA4-gegevens enkel wilt observeren (voorkomt dubbeltelling).
U kunt ook deze video bekijken voor meer uitleg over het instellen van GA4 met Google Ads:
🤔 4. Waarom kiezen voor onze ingebouwde tracking in plaats van Google Analytics om conversies te meten?
Hoewel Google Analytics geschikt is om algemene trends te analyseren, mist het de nauwkeurigheid die nodig is voor een correcte berekening van uw ROI.
Hieronder leggen we uit waarom onze ingebouwde tracking beter geschikt is om de
conversie van uw marketinginitiatieven te meten:
• 100% nauwkeurigheid tegenover schattingen: Google Analytics maakt gebruik van “sampling” (schattingen) en verliest vaak gegevens tussen verschillende apparaten. Wij creëren een rechtstreekse koppeling tussen de advertentieklik en het
specifieke transactienummer, waardoor giswerk volledig wordt uitgesloten.
• Omzeiling van adblockers: Tot 30% van de gebruikers blokkeert Google Analytics-scripts. Omdat wij gegevens op serverniveau vastleggen, omzeilen wij deze blokkeringen en registreren wij elke lead zonder verlies.
• Eigendom van gegevens: Google verwijdert gebruikersgegevens na 14 maanden. Wij bewaren uw campagnegeschiedenis onbeperkt, zodat u beschikt over inzichten op lange termijnen.
• Eén enkele bron van waarheid: Geen discrepanties meer tussen uw “marketingomzet” en uw “bankrekening”. Onze gegevens zijn gekoppeld aan de transactie zelf, waardoor de cijfers altijd overeenkomen.
Privacy en gegevensbescherming
Kunnen wij deze gegevens opslaan wanneer een gebruiker cookies weigert? Ja.
Omdat deze functie gebruikmaakt van server-side detectie in plaats van client-side cookies, blijft zij volledig in overeenstemming met de GDPR- en privacywetgeving.
• Geen cookies betrokken: In tegenstelling tot Google Analytics, dat een trackingbestand op het apparaat van de gebruiker
plaatst, lezen wij enkel de link waarop de gebruiker heeft geklikt om uw boekingspagina te bereiken. Dit betreft een serververzoek en geen tracker.
• First-party data: U deelt deze gegevens niet met externe advertentieplatformen zoals Meta of Google. De gegevens worden veilig opgeslagen in de eigen, beveiligde database van Salonkee als onderdeel van het transactieregister.
• Gerechtvaardigd belang: Aangezien de gegevens gekoppeld zijn aan een specifieke aankoop- of boekingsovereenkomst en niet worden gedeeld met derden, vallen zij onder de “uitvoering van een overeenkomst” en het zakelijke
“gerechtvaardigd belang”. Hierdoor is een cookietoestemmingsbanner niet vereist.
Welke gegevens worden vastgelegd?
• UTM-parameters (campagnenamen, bronnen, enz.)
• FBCLID (Facebook Click ID)
• GCLID (Google Click ID)
• Promocodes: voucher- of promotiecodes die door de gebruiker tijdens het afrekenen worden ingevoerd
Hoe kunt u deze gegevens opvragen?
Momenteel zijn deze gegevens op aanvraag beschikbaar via ons supportteam. In de toekomst zullen zij rechtstreeks kunnen worden geëxporteerd via uw Salonkee-interface.
4. 👀 Duik verder in uw Google Analytics
Google Analytics biedt u niet alleen inzicht in de prestaties van de Salonkee website, maar ook in het gedrag van bezoekers. Hier is een lijst met algemene statistieken en gebeurtenissen die u kunt bekijken in Google Analytics:
Gebruikers: Aantal mensen dat uw Salonkee website heeft bezocht in een geselecteerd tijdsbestek.
Actieve gebruikers: Aantal actieve gebruikers op uw Salonkee website.
Sessies: Aantal bezoeken dat u hebt ontvangen van gebruikers in een geselecteerde periode. Als een gebruiker uw Salonkee website bijvoorbeeld drie keer per dag heeft bezocht, dan telt dit als 3 sessies.
Bouncepercentage: Percentage gebruikers dat uw Salonkee website bezoekt, maar er niet mee bezig is - ze hebben nergens op geklikt.
Technologie: Soorten apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw Salonkee website (bijv. mobiele telefoon, desktop, tablet).
Gebruikersacquisite (kanaalgroup): Hoe gebruikers uw Salonkee website hebben ontdekt, waaronder:
Organisch zoeken: Gevonden via zoekmachines zoals Google, Yahoo, Bing, enz.
Social: Toegang via sociale mediaplatforms (bijv. Facebook, Instagram).
Direct: Direct typen van uw website-URL of onbekende bronnen naar Google Analytics
Verwijzing: Toegang via links op andere websites. Met andere woorden, ze bezochten een andere website met een link naar uw website. Een bezoeker las bijvoorbeeld een blogartikel dat 10 geweldige kapsalons in een bepaalde stad besprak. Het blogartikel noemde uw salon en gaf een link naar uw website.
5. 💡Meer informatie over Google Analytics
Klik hier voor gratis online cursussen over Google Analytics.
Ga naar het Helpcentrum van Google Analytics voor meer informatie zonder deel te nemen aan een cursus.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteam via de chat op Salonkee Pro of stuur een e-mail naar support@salonkee.nl (Nederland), of support@salonkee.be (België).
Uw Salonkee Team.