Deze gids legt uit hoe de Meta Pixel en de Conversion API (CAPI) functioneren in combinatie met uw Salonkee-boekingspagina. Door deze tools te integreren, kunt u boekingen nauwkeurig opvolgen en uw advertentiebudget op Facebook en Instagram optimaliseren.
👀 1. Wat is de Meta Pixel?
De Meta Pixel, voorheen bekend als de Facebook Pixel, is een kleine tracking tool van Meta die acties registreert van personen die op uw Meta-advertentie klikken en naar uw Salonkee-boekingspagina worden geleid.
De Meta Pixel stelt u in staat om:
Te zien welke Meta-advertenties (Facebook en Instagram) leiden tot boekingen
Inzicht te krijgen in de interactie van klanten met uw boekingspagina
Uw Meta-advertenties te verbeteren en te optimaliseren op basis van echte klantgegevens
Al deze gegevens zijn beschikbaar in uw Meta Ads Manager-account.
⚡️2. Wat is Conversion API (CAPI)?
De Conversion API (CAPI) is een aanvullende tracking methode die parallel werkt met de Meta Pixel. Terwijl de Meta Pixel acties volgt via de browser van de gebruiker, verstuurt CAPI gegevens rechtstreeks van de servers van Salonkee naar Meta.
👉 Het gebruik van Pixel + CAPI samen zorgt voor een vollediger en betrouwbaarder tracking resultaat.
⚙️ 3. Installatie: vind uw Facebook Pixel ID en Conversion API (CAPI) Token
Meld u aan bij uw Salonkee Pro-account
Ga rechtsboven naar ‘Mijn salon’
Klik op 'Salonpagina' > 'Bezoekersanalyse'
Hier vindt u uw Facebook Pixel ID en uw Access Token voor de Conversion API (CAPI)
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat zowel de Pixel als de CAPI-token correct worden gebruikt bij het instellen van uw Facebook-advertentie in uw Ads Manager-account.
📊 4. Begrip van getrackte events
Zodra Pixel en CAPI geïntegreerd zijn, activeert Salonkee automatisch “Events” op basis van het gedrag van de gebruiker.
§
Hoe u de activiteit volgt van gebruikers die op uw Meta-advertentie hebben geklikt:
Meld u aan bij uw Ads Manager account.
Klik in het linkermenu op ‘Events Manager’
Ga naar ‘Datasets’ en klik op het pixel-profiel
Hier ziet u een overzicht van de activiteiten op uw boekingspagina die voortvloeien uit uw Meta-advertentie.
👀 Page View (View Content): Telkens wanneer een gebruiker uw Salonkee-boekingspagina bezoekt.
🛍️ Initial Checkout (Start Booking): De gebruiker gaat naar de stap waarin datum en tijd worden geselecteerd.
🛒 Add To Cart (Add Service): De gebruiker selecteert een dienst en voegt deze toe aan de boeking.
🏷️ Login registration: Wanneer een gebruiker inlogt op het Salonkee-boekingsplatform.
🏷️ Complete registration: Wanneer een gebruiker succesvol een Salonkee-account registreert.
🏷️ Booking Summary (Custom Event): de gebruiker bereikt de laatste overzichtspagina vóór het bevestigen van de boeking.
⚠️ Belangrijk: 'Booking Summary' is een custom event. Meta kan hier aanvankelijk een waarschuwingsicoon bij tonen. Klik eenvoudigweg op 'Accept' of 'Verify' in Events Manager om dit event te gebruiken in uw advertentiefunnels.
💳 Add Payment Info (Payment Details Added): De gebruiker wordt gevraagd om betaalgegevens in te vullen (bij voorschotten of vooruitbetalingen).
🛍️ Purchase (Booking Completed): De gebruiker voltooit de boeking succesvol.
🔍 5. Boekingslinks en trackingnauwkeurigheid
Rechtstreekse koppeling (beste praktijk)
Wanneer uw Meta-advertentie rechtstreeks linkt naar uw Salonkee-URL, werkt de tracking automatisch via de fbclid -parameter (Facebook Click ID).
Website-omleiding
Indien uw advertentie gebruikers eerst naar uw eigen website stuurt (vooraleer ze op een “Book Now”-knop klikken), kan de trackingparameter verloren gaan. Om dit te verhelpen, dient u een kleine JavaScript-snippet toe te voegen aan uw website zodat de fbclid correct wordt doorgegeven van uw website naar de Salonkee-widget.
❓6. Veelgestelde vragen
❓Waarom staat er een waarschuwingsicoon naast “Booking Summary”?
Omdat dit een custom event is dat specifiek door Salonkee wordt gebruikt. U dient dit slechts éénmaal handmatig goed te keuren in uw Meta Events Manager zodra het eerste event wordt geregistreerd.
❓Kan ik de financiële waarde van boekingen opvolgen?
Ja. Salonkee stuurt automatisch de boekingswaarde en valuta door naar Meta. Dit maakt het mogelijk om Value Optimization-campagnes te voeren, die klanten identificeren die waarschijnlijk hogere geprijsde diensten boeken.
❓Waarom zie ik niet altijd een “Lead”-event in mijn rapporten?
Het Lead-event wordt enkel geactiveerd wanneer Salonkee met zekerheid kan verifiëren dat een klant rechtstreeks afkomstig is van een Meta-advertentie via een specifieke tracking-ID (fbclid). Indien uw advertentie gebruikers eerst naar uw eigen website stuurt in plaats van rechtstreeks naar uw Salonkee-pagina, gaat deze tracking-ID vaak verloren tijdens de overgang. Omdat de koppeling met de advertentie verloren gaat, registreert Salonkee het bezoek als algemeen websiteverkeer in plaats van als een betaalde lead. Om dit te verhelpen, dient u uw advertenties rechtstreeks te linken naar uw Salonkee-boekingspagina of een script op uw website te implementeren zodat de tracking-ID correct wordt doorgegeven aan de “Book Now”-knoppen.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteam.
Uw Salonkee Team