Voor het gebruik van deze functie is een voorafgaande installatie vereist. Neem contact met ons op via csm@salonkee.nl of via de chat om toegang te krijgen!

Wanneer een bestaande klant uw salon belt, verschijnt zijn naam in de Salonkee-agenda.

Klik op de naam van de klant om toegang te krijgen tot het klantendossier. Dit bevat:

Wilt u toegang tot het volledige profiel van de klant? Klik dan gewoon op "Klantprofiel".

Om een nieuwe afspraak te maken, sleep je het '+' teken onderaan de pagina naar de datum en tijd van de afspraak.

U heeft de mogelijkheid om een afspraak te maken voor de bellende klant of een andere klant naar keuze.

Om een klantafspraak opnieuw in te plannen, opent u zijn klantendossier en klik u op 'Weergeven in kalender'.

Wanneer u op 'Weergeven in kalender' klikt, wordt u automatisch naar de bijbehorende afspraak geleid. Klik op de afspraak om deze te bewerken (wijziging van dienst, datum/tijd).

Een klant belt om zijn afspraak te verzetten? Klik op het klantendossier en vervolgens op 'Afspraak kopiëren'.

Een banner verschijnt onderaan de agendapagina met de afspraakdetails. Sleep het '+' teken naar de gewenste datum en tijd.

Wanneer een nieuwe klant belt, verschijnt zijn nummer bovenaan de Salonkee-agenda.

Wanneer u een afspraak maakt met een nieuwe klant, wordt zijn nummer automatisch opgeslagen en kunt u het gemakkelijk gebruiken bij het aanmaken van zijn profiel door op 'Recente oproep gebruiken' te klikken. Dit vermindert invoerfouten!

Dit is het einde van onze gids! U beheerst nu het gebruik van de inkomende oproepidentificatiefunctie.

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de chat. U wordt dan in contact gebracht met ons supportteam, dat zal proberen u zo snel mogelijk te antwoorden!

Tot ziens!

Het Salonkee-team

​