Met de Tap to Pay-functie binnen Salonkee Payments kunt u contactloze betalingen rechtstreeks accepteren via uw iPhone of Android-toestel — zonder betaalterminal of kaartlezer. Uw klanten kunnen betalen met hun fysieke debet- of kredietkaart, Apple Pay, Google Pay of een andere digitale portefeuille (zoals Samsung Pay, Garmin Pay, FitBit Pay, enz.), gewoon aan de stoel.
💡 Onderdeel van Salonkee Payments: Tap to Pay is uitsluitend beschikbaar binnen de Salonkee Payments-module. Indien u Payments nog niet geactiveerd heeft, neem dan contact met ons op via support@salonkee.com om van start te gaan.
📱 Vereisten
Voordat u begint, dient u te controleren of uw toestel aan onderstaande vereisten voldoet.
🍎 iPhone / iOS
iPhone XS of nieuwer
Minimaal iOS 18.4
Salonkee Pro-app geïnstalleerd en ingelogd
Salonkee Payments-module geactiveerd
Tap to Pay wordt uitsluitend ondersteund op iPhones (iPads worden niet ondersteund).
Internetverbinding
Pushmeldingen inschakelen vereist
Bluetooth inschakelen vereist
🤖 Android
Minimaal Android 8
Pushmeldingen inschakelen vereist
NFC ingeschakeld op uw toestel
Tap to Pay wordt uitsluitend ondersteund op Android-smartphones.
Google Play Services up-to-date
Salonkee Pro-app geïnstalleerd en ingelogd
Salonkee Payments-module geactiveerd
Internetverbinding
⚠️ Let op: Sommige contactloze kaarten worden mogelijk niet geaccepteerd, afhankelijk van de kaartuitgever of uw regio. Er kunnen ook transactielimieten van toepassing zijn.
Tap to Pay wordt uitsluitend ondersteund op compatibele smartphones. Tablets (waaronder iPads) worden niet ondersteund.
⚙️ Hoe activeer ik Tap to Pay?
U dient eerst te beschikken over de Salonkee Payments-module. Heeft u deze nog niet? Neem dan contact op met onze klantendienst voor een upgrade.
Tap to Pay is rechtstreeks geïntegreerd in de Salonkee-app. Zo activeert u de functie voor de eerste keer:
Open de Salonkee Pro-app op uw iPhone of Android-telefoon. U kunt ook inloggen op uw Salonkee Pro-account via uw desktop.
Ga vervolgens naar Mijn Salon bovenaan uw scherm.
Selecteer Betalingen in het navigatiemenu. Ga vervolgens naar het onderdeel Betaalterminal instellingen.
Selecteer Tap to Pay uit de opties voor betaalmethoden.
Volg de stappen op het scherm om akkoord te gaan met de voorwaarden en de functie te activeren. Dit duurt slechts enkele ogenblikken en dient slechts éénmalig te gebeuren.
5. Na activatie is Tap to Pay beschikbaar wanneer u een betaling verwerkt via Salonkee.
Houd er rekening mee dat u Tap to Pay vanaf elk apparaat kunt starten — of u nu een desktop, tablet of telefoon gebruikt. De transactie wordt doorgestuurd naar het door u geselecteerde mobiele apparaat, waarmee u vervolgens de betaling van de klant veilig kunt accepteren.
💳 Hoe voer ik een betaling uit?
Zodra Tap to Pay is ingeschakeld, duurt het accepteren van een contactloze betaling slechts enkele seconden.
Log in op Salonkee Pro (op een apparaat naar keuze), rond de afspraak of dienst zoals gewoonlijk af en ga door naar de Betaling.
2. Selecteer Kaart als betaalmethode. Hier kunt u het juiste toestel selecteren uit de lijst met uw terminals en/of Tap to Pay-toestellen.
💡 Indien er slechts één Tap to Pay-toestel aan uw salon is gekoppeld, wordt er geen toestelkeuze weergegeven. De betaalprocedure start automatisch op dat toestel.
3. Nadat u op de telefoon heeft geklikt waarmee u de betaling wilt ontvangen, wordt de betaal-notificatie naar die telefoon verzonden.
4. Zodra u op de Tap to Pay-notificatie op uw telefoon klikt, verschijnt het wachtscherm.
5. Vervolgens verschijnt het betaalscherm met het te betalen bedrag en de melding "Houd hier om te betalen". Presenteer uw telefoon aan de klant.
6. De klant houdt zijn contactloze kaart, iPhone (Apple Pay) of Android-toestel (Google Pay) gedurende enkele seconden tegen de bovenkant van de achterzijde van uw telefoon, boven het symbool voor contactloos betalen.
7. Wanneer het vinkje Gereed ✓ op uw scherm verschijnt, is de betaling voltooid en wordt de transactie verwerkt.
🔓 Privacy en veiligheid
Tap to Pay werd ontworpen met aandacht voor de bescherming van uw onderneming en de gegevens van uw klanten.
Geen kaartgegevens opgeslagen op uw toestel: Bij verwerking van een betaling worden geen kaartnummers of pincodes opgeslagen op servers. De gegevens van uw klanten blijven volledig beschermd.
PIN-beveiliging: Tijdens het ingeven van de pincode worden de camera, video- en schermopname-functies van uw toestel automatisch geblokkeerd.
Versleutelde transacties: Alle betaalgegevens worden end-to-end versleuteld tijdens de transactie.
Geen extra hardware vereist: Aangezien alles via de Salonkee Pro-app op uw eigen toestel verloopt, bestaat er geen risico op gemanipuleerde kaartlezers.
❓ Veelgestelde vragen
Kan ik Tap to Pay overal in het salon gebruiken?
Ja. Aangezien de functie rechtstreeks op uw smartphone werkt, kunt u betalingen aannemen aan de stoel, aan de balie of elders in uw salon, zolang u over een internetverbinding beschikt.
Wat indien de kaart van de klant niet wordt gelezen?
Vraag de klant om zijn kaart of toestel enkele seconden plat tegen de bovenzijde van uw smartphone te houden, ter hoogte van het contactloos symbool. Controleer of er geen beschermhoes is die het NFC-gebied blokkeert. Indien het nog steeds niet werkt, is de kaart mogelijk niet geschikt voor contactloos betalen of wordt deze niet ondersteund in uw regio.
Werkt Tap to Pay offline?
Nee. Een actieve internetverbinding is vereist om betalingen via Salonkee te verwerken.
Zijn er transactiekosten aan verbonden?
Aan elke Tap to Pay-transactie zijn kosten van 9 cent verbonden. Dit bedrag dient ter dekking van de kosten voor de mobiele betalingen van Apple en Android.
Heeft u nog vragen? Ons supportteam staat altijd voor u klaar. Neem eenvoudig contact op via de chat in uw Salonkee Pro-account en wij helpen u zo snel mogelijk verder. U kunt ons ook bereiken via support@salonkee.com.