Ne cherchez plus ! Avec le Salonkee Store, faites vos achats en toute simplicitĂ© directement depuis votre compte Salonkee Pro. Cette boutique en ligne intelligente rĂ©unit tout ce dont votre salon a besoin, au mĂȘme endroit.
Parcourez plus de 11 000 produits, commandez en quelques clics, suivez vos livraisons, gĂ©rez vos stocks et profitez dâune expĂ©rience fluide, pensĂ©e spĂ©cialement pour les professionnels de la beautĂ©.
Pourquoi utiliser le Salonkee Store ?
đ Livraison express : vos produits arrivent en 2 Ă 4 jours ouvrables.
đ Choix exceptionnel : plus de 11 000 rĂ©fĂ©rences professionnelles disponibles.
đ Suggestions intelligentes : le Store apprend de vos habitudes et vous recommande ce quâil vous faut.
⚠Gratuit : inclus dans tous les forfaits Salonkee, sans frais supplémentaires.
⥠Intégré à votre compte : accédez-y directement depuis votre tableau de bord Salonkee.
Sommaire
Que vous ayez besoin de refaire le plein de produits essentiels ou simplement dâexplorer les nouveautĂ©s, voici comment commencer :
1. đ OĂč trouver le Salonkee Store ?
Option 1:
Connectez-vous Ă votre compte Salonkee Pro.
Cliquez sur « Store » en haut de votre écran.
Option 2:
Connectez-vous Ă votre compte Salonkee Pro.
Cliquez sur le nom de votre salon en haut Ă droite.
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Store ».
â
đ Remarque : le Salonkee Store est actuellement disponible uniquement sur ordinateur. La version mobile et tablette arrive bientĂŽt !
2. 𧎠Parcourir et commander des produits
2.1 đ Rechercher un produit
Il existe trois maniÚres de rechercher facilement les produits dont vous avez besoin sur le Salonkee Store : via la barre de recherche, les filtres, ou encore les catégories.
đ Barre de recherche : En haut du Salonkee Store, utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement un produit par nom ou via son code EAN.
2. đ§ĄFiltre par marque : En cliquant sur lâonglet « Marque » situĂ© Ă gauche de votre Ă©cran, vous pouvez sĂ©lectionner vos marques prĂ©fĂ©rĂ©es (par exemple LâOrĂ©al, Schwarzkopf, Wella, etc.).
đïžExplorer les catĂ©gories : En haut de la page, vous trouverez diffĂ©rentes catĂ©gories pour accĂ©der rapidement Ă ce que vous cherchez : Cheveux, Ongles & PĂ©dicure, Corps, Visage, et bien dâautres. Vous pouvez facilement ajouter vos produits favoris ou les ajouter Ă votre panier en un clic.
â En un clic, ajoutez un produit Ă vos favoris ou placez-le dans votre panier.
Astuce : lorsque vous naviguez par marque ou catĂ©gorie, vous trouverez Ă©galement dâautres filtres pratiques sur la partie gauche de lâĂ©cran pour affiner votre recherche.
â Le Salonkee Store propose-t-il des offres spĂ©ciales ?
Absolument ! Des promotions exclusives et réductions limitées sont réguliÚrement proposées.
Gardez un Ćil sur lâonglet « Offres » en haut de la page et sur vos emails Salonkee, oĂč des codes promo et campagnes spĂ©ciales sont souvent partagĂ©s.
âPourquoi je ne vois pas les prix ?
Si vous avez activé la gestion des accÚs, vous pouvez décider quelles informations vos collaborateurs peuvent consulter :
Vous avez la possibilitĂ© de restreindre lâaccĂšs au Store lui-mĂȘme, Ă la liste des produits, aux prix dâachat, ainsi quâĂ la possibilitĂ© de passer des commandes.
Cette fonctionnalité est disponible dans le Salonkee Business Package.
Pour les modifier, rendez-vous dans Mon Salon â Panneau dâadministration â Gestion des accĂšs â Produits.
â Les produits dĂ©jĂ enregistrĂ©s dans votre compte Salonkee Pro apparaĂźtront automatiquement dans la section « Produits » du Store.
Veuillez noter que cette fonctionnalité est disponible uniquement avec le forfait Salonkee Plus.
đ Si ce forfait vous intĂ©resse, nâhĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe support dĂ©diĂ©e via la fonction de chat.
2.2 đą DisponibilitĂ© des produits
Chaque article affiche son statut en temps réel :
đą Disponible â prĂȘt Ă ĂȘtre commandĂ©
đŽ Indisponible â momentanĂ©ment non disponible
2.3 â€ïž Ajouter un produit aux favoris
Vous pouvez parcourir le Store et ajouter facilement vos articles prĂ©fĂ©rĂ©s en cliquant sur le cĆur situĂ© dans le coin du produit.
Ces articles seront ensuite regroupés dans votre liste de favoris sur votre compte.
Depuis celle-ci, accessible en haut à droite, vous pouvez ensuite transférer tous vos articles favoris dans votre panier.
2.4 đ Ajouter des produits au panier
Ajoutez vos produits grĂące Ă lâicĂŽne panier et choisissez la quantitĂ© souhaitĂ©e.
Votre panier reste accessible Ă tout moment depuis le coin supĂ©rieur droit de lâĂ©cran.
Pour consulter votre panier, cliquez simplement sur lâicĂŽne du panier situĂ©e en haut Ă droite de votre Ă©cran.
Ici, vous pouvez modifier la quantitĂ© souhaitĂ©e pour chaque produit ou retirer des articles de votre panier. Une fois prĂȘt(e), vous pouvez passer Ă la commande.
3. đ Finaliser et payer votre commande
Ajoutez vos adresses de livraison et de facturation, puis vérifiez votre résumé de commande.
đĄ Astuce : saisissez votre code promo avant de confirmer lâachat pour bĂ©nĂ©ficier de vos remises exclusives.
Si tout est en ordre, cliquez sur « Acheter maintenant ».
Puis sélectionnez « Suivant » et confirmez vos informations de paiement.
Une fois validée, votre commande est confirmée par email.
4. đ GĂ©rer vos commandes
Pour gérer vos commandes, cliquez simplement sur « Commandes » en haut de la page.
Vous y trouverez un aperçu complet de toutes vos commandes passées, comprenant notamment :
le statut de vos commandes,
la date de création,
le montant total,
le nombre dâarticles,
le statut du paiement.
Cliquez sur une commande pour afficher tous les dĂ©tails (produits, TVA, frais dâexpĂ©dition, etc.).
Vous pouvez télécharger vos commandes au format Excel, CSV ou PDF, repasser une commande ou ajouter les produits à votre stock.
Vous avez la possibilitĂ© de recommander les mĂȘmes produits ou de les ajouter directement Ă votre stock.
Pour suivre votre livraison, cliquez sur le numĂ©ro de suivi afin dâaccĂ©der au statut en temps rĂ©el. Les livraisons prennent gĂ©nĂ©ralement 2 Ă 4 jours ouvrables.
5.đ§ŽGĂ©rer vos produits
Les produits déjà enregistrés dans votre compte Salonkee Pro apparaissent automatiquement dans la section « Produits » du Store (fonctionnalité disponible avec le forfait Plus).
đ Ă noter : cette fonctionnalitĂ© est uniquement disponible avec le forfait Plus.
Si vous souhaitez en bĂ©nĂ©ficier ou en savoir plus, nâhĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe support via le chat ou Ă Ă©changer avec votre reprĂ©sentant commercial dĂ©diĂ©.
Vous y trouverez :
les produits Ă faible stock,
ceux non disponibles sur le Store,
les produits en rupture,
et ceux avec un stock élevé.
â
5. 1 đĄ Suggestions de commande intelligente
Le Salonkee Store vous aide Ă anticiper vos besoins grĂące Ă des recommandations automatiques :
đ BasĂ©es sur votre stock minimum :
le systĂšme vous propose de recommander un produit quand le niveau devient bas.
đ BasĂ©es sur votre consommation :
selon votre utilisation des 90 derniers jours, il estime la quantité idéale à commander.
Besoin dâaide ? Notre Ă©quipe support est Ă votre Ă©coute via le chat disponible en bas Ă gauche de votre Ă©cran.
Pour une réponse plus rapide, vous pouvez contacter votre représentant commercial local:
đ§đȘ +32 2 808 55 20
đšđ +41 43 588 04 42
đ±đș +352 27 63 00 60