Introduction
Que vous soyez un salon de coiffure, un institut de beauté ou un espace bien-être, le Pack Business vous offre tout ce qu'il vous faut pour gérer efficacement votre activité, attirer de nouveaux clients et offrir une expérience client optimale. Cliquez sur « En savoir plus » pour découvrir le guide pas à pas de chaque fonctionnalité.
✅ Tout ce qui est inclus dans Start et Plus
Le Pack Business comprend toutes les fonctionnalités des Packs Start et Plus.
Marketing & formulaires
📲 Campagnes SMS : Informez vos clients d'une disponibilité, d'une promotion ou d'une actualité urgente, directement sur leur téléphone. En savoir plus
📧 Campagnes email : Créez des newsletters en quelques minutes grâce à des modèles saisonniers prêts à l'emploi. En savoir plus
🎨 Designs personnalisables : Ajoutez photos, boutons, couleurs, balises client et icônes de réseaux sociaux à vos emails. En savoir plus
🎯 Ciblage précis : Filtrez vos destinataires selon l'âge, le genre, l'historique, les préférences, la fidélité, le collaborateur préféré et plus encore. En savoir plus
📬 Emails avant et après le rendez-vous : Envoyez automatiquement consignes, conseils de soin et remerciements. En savoir plus
🎉 Email d'anniversaire : Envoyez automatiquement un message personnalisé le jour de l'anniversaire de vos clients. En savoir plus
📈 Statistiques de campagnes : Suivez les ouvertures, les clics, les désinscriptions et le taux de délivrance de vos SMS.
📝 Formulaires : Créez des consentements, diagnostics et questionnaires à votre image. Diffusez-les par QR code, par email, dans le parcours de réservation ou sur tablette et ordinateur au salon. Les formulaires remplis sont archivés automatiquement dans le profil client. En savoir plus
Fidélité
💎 Points de fidélité : Vos clients gagnent automatiquement des points à chaque visite ou achat. Définissez vos propres règles : prestations, produits, parrainage, offres spéciales, etc. En savoir plus
📊 Suivi en temps réel : Le programme est relié aux réservations et aux paiements. Les points gagnés et utilisés ainsi que l'engagement client sont visibles immédiatement. En savoir plus
Équipe & accès
🔐 Gestion des accès collaborateurs : Attribuez les bons droits selon le rôle (styliste, manager, etc.). Vos collaborateurs peuvent se connecter de façon sécurisée même hors du salon, et toutes les actions sont tracées. En savoir plus
🕰️ Historique des modifications : Voyez en un clin d'œil qui a créé, modifié ou annulé un rendez-vous, avec horodatage des changements, pour une visibilité claire pour toute l'équipe. En savoir plus
⏱️ Pointage : Enregistrez précisément les heures d'arrivée et de départ de vos collaborateurs. En savoir plus
📆 Congés et plannings : Planifiez facilement les absences et les horaires de votre équipe. En savoir plus : Horaires · Absences
Analyse de l'équipe
📑 Infos de facturation : Retrouvez les données utiles au calcul des rémunérations de vos collaborateurs. En savoir plus
📉 Analyse de charge : Visualisez clairement les revenus, les rendez-vous, les heures prestées et les pauses. En savoir plus
Modules additionnels
📞 Popcall : Identifiez les appels entrants grâce à la reconnaissance en temps réel liée à votre base clients. En savoir plus
💻 Créateur de site web : Créez un site professionnel relié à votre profil Salonkee, avec mises à jour automatiques et configuration minimale. En savoir plus
💳 Salonkee Payments : Ajoutez le module Payments à votre pack pour proposer les fonctionnalités suivantes. En savoir plus
💶 Acomptes : Sécurisez vos réservations en ligne et hors ligne grâce à un prépaiement partiel ou total. Vos paiements en ligne Salonkee sont protégés par les dernières certifications du secteur et des protocoles de chiffrement, pour la sécurité de votre entreprise comme de vos clients. En savoir plus
💳 Empreintes bancaires : Permettez à vos clients d'enregistrer leur carte en ligne ou hors ligne, afin de pouvoir la débiter ultérieurement en cas de non-présentation ou d'annulation tardive. Les cartes restent conservées en toute sécurité dans le compte du client. Vos paiements en ligne Salonkee sont protégés par les dernières certifications du secteur et des protocoles de chiffrement, pour la sécurité de votre entreprise comme de vos clients. En savoir plus
📟 Terminal de paiement : acceptez les paiements par carte au salon avec un terminal connecté à Salonkee. En savoir plus
🎁 Bons cadeaux en ligne : vendez vos bons cadeaux en ligne. En savoir plus
🔁 Abonnements en ligne : vos clients achètent vos abonnements en ligne. En savoir plus
🚀 Nos autres packs
En cas de questions, contactez notre service clientèle via le chat dans Salonkee Pro ou envoyez-nous un email à support@salonkee.lu (Luxembourg), support@salonkee.ch (Suisse) ou support@salonkee.be (Belgique).
Votre équipe Salonkee