Über Google Analytics können Sie neben anderen wichtigen Kennzahlen zur Website-Performance eine detaillierte Analyse dazu erhalten, wer Ihre Website besucht. Diese wertvollen Informationen sind über das Google-Analytics-Konto Ihres Salons leicht zugänglich, welches sich nahtlos in die Salonkee-Plattform integrieren lässt.
⚙️ 1. Wie richte ich Google Analytics ein?
Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte, um dieses Feature zu nutzen:
⚙️ Richte dein Google-Analytics-Konto ein: Benötigst du Hilfe? So richtest du dein Google-Analytics-Konto ein.
⚙️ Erhalte deine G-Tag-ID: Bist du nicht sicher, wie? Hier erfährst du, wie du deine G-Tag-ID erhalten kannst. Denk daran, dass deine G-Tag-ID immer mit „G-” beginnt.
⚙️ Integriere deine G-Tag-ID in Salonkee:
Gehen Sie zu den Einstellungen von „Mein Salon“
Klicken Sie auf „Salonseite“ und dann auf „Besucheranalyse“
Fügen Sie Ihre G-Tag-ID im Block „Google Analytics“ hinzu.
4. ⚙️ Beginne mit dem Tracking: Überwache deine Daten in Google Analytics, um eine aufschlussreiche Analyse zu erhalten.
🔍2. Was kann meine Website mit Google Analytics tracken?
Ein „Ereignis“ in Google Analytics bezieht sich auf eine messbare Aktivität, die ein Besucher auf einer Webseite ausführt, z. B. das Laden einer Seite, das Klicken auf einen Link, das Durchsuchen von Behandlungs- und Produktoptionen sowie das Abschließen einer Buchung oder eines Kaufs. Google Analytics bietet Standardereignisse, von denen wir einige später in diesem Artikel kurz mit dir besprechen werden. Wir möchten dich jedoch zunächst auf drei spezifische Ereignisse auf der Salonkee-Website aufmerksam machen.
Melde dich in deinem Google-Analytics-Konto an
Klicke in der linken Leiste auf „Berichte“ > „Lebenszyklus“ > „Engagement“ > „Ereignisse“
Unter Veranstaltungen kannst du drei spezifische Salonkee-Ereignisse sehen, nämlich:
„select_date_time_for_booking“ und
„booking_summary“
„conversion”
Das bedeuten die jeweiligen Salonkee-Ereignisse:
🔍 Ereignis „select_date_time_for_booking“: Dies ist die Seite, auf der Besucher den Mitarbeiter, das Datum und die Uhrzeit für ihre Termine auswählen.
🔍Ereignis „booking_summary“: Auf dieser Seite überprüfen Besucher ihre Buchungen, bevor sie sie bestätigen. Dazu gehört auch die Überprüfung ihrer Zahlungsdetails und der Einstellungen für Marketing-E-Mails.
🔍Ereignis "conversion": Dies ist der Zeitpunkt, an dem Besucher ihre Buchungen abschließen und bestätigen.
Diese Salonkee-Conversion-Ereignisse können dich darüber informieren, wie sich deine Website-Besucher durch den Conversion-Funnel bewegen, wo sie die Website verlassen und wie viele die endgültige Buchung vornehmen.
⚡️3. So synchronisieren Sie GA4 mit Google Ads
⚡️ 3.1. Google Analytics 4 mit Ihrem Google Ads-Konto für Conversion-Tracking verknüpfen
Bevor Sie beginnen, schauen Sie nach folgenden Berechtigungen:
Google Analytics: „Rolle Bearbeiter“ oder „Administrator“.
Google Ads: Zugriff "Administratorzugriff".
Gleiche E-mail-Adresse: Verwenden Sie idealerweise dieselbe Google-E-Mail-Adresse für beide Konten. Falls die Adressen unterschiedlich sind, müssen Sie die andere E-Mail-Adresse auf beiden Plattformen freigeben.
⚡️3.2. Konten verknüpfen
Dies ist nur einmal erforderlich. Dadurch wird die Verbindung zwischen den beiden Systemen hergestellt.
Öffnen Sie 'Google Analytics 4' (GA4).
Klicken Sie auf 'Administrator' (Zahnradsymbol ⚙️ unten links).
Klicken Sie im Bereich 'Produktlinks' auf 'Google Ads-Links'.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche 'Verknüpfen’.
Google Ads-Konten auswählen: Klicken Sie auf den Link, um die von Ihnen verwalteten Konten auszuwählen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ihrem Google Ads-Konto und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Einstellungen konfigurieren:
Personalisierte Werbung: Lassen Sie diese Option aktiviert. Dadurch können Sie Retargeting-Zielgruppen erstellen.
Automatische Kennzeichnung: Lassen Sie diese Option aktiviert. Dies ist wichtig, um nachzuverfolgen, welche Anzeige den Nutzer gebracht hat.
Klicken Sie auf 'Weiter', überprüfen Sie Ihre Einstellungen und klicken Sie auf 'Senden'.
⚡️3.3. Daten in GA4 vorbereiten
Vor dem Import müssen Sie Google Analytics mitteilen, welche Aktionen als „Conversions“ (in GA4 jetzt ‘Schlüsselereignisse’ genannt) gelten.
1. Gehen Sie in GA4 zu ‘Verwaltung’ > ‘Datenanzeige’ > ‘Ereignisse’.
2. Suchen Sie das Ereignis, das Sie erfassen möchten (eine 'Conversion' ist das Salonkee-Ereignis, das Sie für eine erfolgreiche Buchung erfassen möchten).
3. Aktivieren Sie das Sternsymbol, um das Ereignis als 'Schlüsselereignis' zu kennzeichnen.
⚡️ 3.4 Conversions in Google Ads importieren
Nachdem die Datenverbindung hergestellt und die Daten bereit sind, müssen Sie diese Daten in Google Ads importieren.
1. Öffnen Sie Google Ads.
2. Klicken Sie auf 'Tools' (linkes Menü) > ‘Datenmanager’ > ‘Verknüpftes Produkt’.
3. Klicken Sie auf 'Verwalten & verknüpfen' beim neuen Google Analytics (GA4)-Link, den Sie gerade in GA4 konfiguriert haben.
4. Klicken Sie auf 'Verwalten' und stellen Sie sicher, dass 'App- und Web-Messwerte importieren' aktiviert ist.
5. Klicken Sie auf 'Tools' (linkes Menü) > 'Conversions' > 'Übersicht'.
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche '+ Neue Conversion-Aktion'.
7. Wählen Sie 'Importieren' aus der Liste der Optionen.
8. Wählen Sie 'Google Analytics 4 properties', dann 'Web', klicken Sie auf 'Weiter'.
9. Sie sehen nun eine Liste der in Phase 2 markierten Schlüsselereignisse. Markieren Sie die gewünschten Ereignisse (für eine erfolgreiche Buchung ist ‘Conversion' relevant).
10. Klicken Sie auf 'Importieren' und fahren Sie fort.
⚡️3.5 ROI-Messung konfigurieren
Nach dem Import müssen Sie sicherstellen, dass Google Ads diese Daten korrekt verarbeitet, um den ROI zu ermitteln.
1. Klicken Sie auf der Seite 'Conversions-Übersicht' auf den Namen der soeben importierten Conversion.
2. Klicken Sie unten rechts auf 'Conversions-Übersicht’.
3. Aktionsoptimierung:
Primär: Wählen Sie diese Option, wenn Sie diese Aktion hauptsächlich über diese Methode erfassen. Google Ads wird Gebote abgeben, um dies zu maximieren.
Sekundär: Wählen Sie diese Option, wenn Sie diese Aktion bereits über ein Google Ads-Tag erfassen und lediglich die GA4-Daten einsehen möchten (verhindert Doppelzählungen).
Weitere Informationen zur Einrichtung von GA4 mit Google Ads finden Sie in diesem Video:
4. 🤔 Warum unser integriertes Tracking statt Google Analytics?
Google Analytics eignet sich gut, um allgemeine Trends zu erkennen.
Für eine genaue Messung von Conversions und Return on Investment (ROI) ist es jedoch oft zu ungenau.
Unser integriertes Tracking liefert hier deutlich bessere Ergebnisse:
100 % genaue Daten statt Schätzungen
Google Analytics arbeitet mit Hochrechnungen („Sampling“) und verliert Daten, wenn Nutzer mehrere Geräte verwenden.
Wir verknüpfen jeden Anzeigenklick direkt mit einer eindeutigen Transaktions-ID. So gibt es keine Schätzungen und keine Datenverluste.Erfassung auch bei Ad-Blockern
Bis zu 30 % der Nutzer blockieren Google-Analytics-Skripte.
Da unser Tracking serverseitig arbeitet, werden diese Blocker umgangen und jeder Lead zuverlässig erfasst.Volle Kontrolle über Ihre Daten
Google löscht Nutzerdaten nach 14 Monaten.
Wir speichern Ihre Kampagnendaten unbegrenzt. Dadurch sind auch langfristige Auswertungen möglich.Eine verlässliche Datenquelle
Keine Abweichungen mehr zwischen Marketing-Umsatz und tatsächlichen Zahlungseingängen.
Da unsere Daten direkt an die Transaktion gekoppelt sind, stimmen die Zahlen immer überein.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Datenschutz & DSGVO
Können diese Daten gespeichert werden, auch wenn Nutzer Cookies ablehnen?
Ja. Unser Tracking basiert auf serverseitiger Erfassung und nicht auf Cookies im Browser.
Dadurch ist es vollständig DSGVO-konform.
Keine Cookies notwendig
Im Gegensatz zu Google Analytics speichern wir keine Tracking-Dateien auf dem Endgerät des Nutzers.
Wir lesen lediglich den Link aus, über den der Nutzer auf Ihre Buchungsseite gelangt ist. Das ist eine Server-Anfrage, kein Cookie-Tracking.First-Party-Daten
Die Daten werden nicht an externe Plattformen wie Google oder Meta weitergegeben.
Sie werden sicher in der eigenen Salonkee-Datenbank gespeichert und sind Teil des Transaktionsdatensatzes.Berechtigtes Interesse
Da die Daten direkt mit einer Buchung oder einem Kaufvertrag verbunden sind und nicht an Dritte weitergegeben werden, gelten sie als Teil der Vertragserfüllung.
Ein Cookie-Consent-Banner ist dafür nicht erforderlich.
Welche Daten werden erfasst?
UTMs (Kampagnenname, Quelle, Medium usw.)
FBCLID (Facebook Click ID)
GCLID (Google Click ID)
Gutschein- und Promo-Codes, die beim Checkout eingegeben werden
Wie erhalten Sie diese Daten?
Aktuell stellt unser Support-Team diese Daten auf Anfrage zur Verfügung.
In Zukunft werden sie zusätzlich direkt als Export in Ihrem System verfügbar sein.
👀 5. Tauche tiefer in deine Google-Analytics-Daten ein
Google Analytics bietet dir nicht nur Einblicke in die Website-Performance, sondern auch in das Besucherverhalten.
Hier ist eine Liste der gängigen Kennzahlen und Ereignisse, die du dir in Google Analytics anzeigen lassen kannst:
Gebruiker (Nutzer): Anzahl der Personen, die in einem ausgewählten Zeitraum auf deine Website zugegriffen haben.
Aktive Nutzer: Anzahl der derzeit aktiven Benutzer auf deiner Website.
Sitzungen: Die Anzahl der Besuche, die du in einem ausgewählten Zeitraum von Benutzern erhalten hast. Wenn ein Benutzer beispielsweise dreimal am Tag auf deine Website zugegriffen hat, werden drei Sitzungen gezählt.
Absprungrate: Prozentsatz der Benutzer, die deine Website besuchen, aber nicht mit ihr interagieren – sie haben auf nichts geklickt.
Technologie: Arten von Geräten, die für den Zugriff auf deine Website verwendet werden (z. B. Mobiltelefon, Desktop, Tablet).
Channelgruppe: Wie Benutzer deine Website entdeckt haben, einschließlich:
Organische Suche: Über Suchmaschinen wie Google, Yahoo, Bing usw. gefunden.
Soziale Netzwerke: Zugriff über Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram).
Direkt: Direkte Eingabe der Website-URL oder Quellen, die Google Analytics unbekannt sind
Verweis: Zugriff über Links auf anderen Websites. Mit anderen Worten: ein Benutzer hat eine andere Website besucht, die einen Link zu Ihrer Website enthielt. Zum Beispiel hat ein Besucher einen Blogartikel gelesen, der über zehn großartige Friseursalons in einer bestimmten Stadt berichtet hat. Im Blog-Artikel wurde Ihr Salon erwähnt und ein Link zu Ihrer Website bereitgestellt.
💡 6. Erfahren Sie mehr über Google Analytics
Kostenlose Online-Kurse zu Google Analytics findest du hier.
Weitere Informationen, ohne an einem Kurs teilzunehmen, findest du in der Google-Analytics-Hilfe.
Bei Fragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Chat in Salonkee Pro oder senden Sie uns eine E-Mail an, support@salonkee.lu (Luxemburg), support@salonkee.ch (Schweiz), oder support@salonkee.de (Deutschland).
Ihr Salonkee-Team.