Der erste Teil dieses Artikels beschreibt, wie Sie auf Kundenbewertungen antworten können, und im zweiten Teil dieses Artikels erfahren Sie, wie Sie Ihre Lieblingsbewertungen hervorheben können.

Um auf Kundenbewertungen zu antworten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Auf dieser Seite finden Sie alle Kundenbewertungen, die auf Ihrer Salonkee-Seite hinterlassen wurden.

Um auf eine Bewertung zu antworten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Antworten” auf der linken Seite der gewünschten Bewertung und schreiben Sie Ihre Antwort. Zum Abschluss klicken Sie einfach auf “Bestätigen”.
​

Ihre Antwort ist nun auf Ihrer Salonkee-Seite direkt unter der betreffenden Bewertung sichtbar.
​
​Bitte beachten :

Es gibt eine Bewertung, die genau Ihre Werte widerspiegelt und Ihr Unternehmen so hervorhebt, wie Sie es sich wünschen? Setzen Sie diese Bewertung an die Spitze der Liste!

Dazu ist nichts einfacher als das: Immer in “Mein Salon” und dann in “Kundenbewertungen” finden Sie neben jeder von Kunden hinterlassenen Bewertungen eine kleine Flagge.

Um eine Bewertung hervorzuheben, klicken Sie einfach auf diese Flagge und “bestätigen”.

Diese Bewertung wird nun ganz oben in der Liste aller Bewertungen auf Ihrer Salonkee-Seite angezeigt!

​Achtung : Sie können maximal 3 Bewertungen abgeben. Sobald Sie versuchen, eine 4. auszuwählen, werden Sie aufgefordert, zuerst eine von ihnen aus der Liste zu entfernen, bevor Sie fortfahren. Denken Sie also sorgfältig über Ihre Auswahl nach.

Um die Bewertung aus der Liste zu entfernen, klicken Sie einfach erneut auf die Flagge.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, Ihren Kundenberater zu kontaktieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@salonkee.lu (Luxemburg), contact@salonkee.de (Deutschland) oder contact@salonkee.ch (Schweiz). Der einfachste Weg zur Kontaktaufnahme ist über den Chat:

So kommen Sie direkt mit unserem Support-Team in Kontakt, das versuchen wird, so reaktiv wie möglich zu sein!

Bis bald,

Ihr Salonkee-Team