Introduction
Bienvenue dans le pack GO ! Votre pack réunit tout ce qu'il vous faut pour remplir votre agenda : un agenda digital, des réservations en ligne 24h/24, des rappels automatiques et des outils marketing pour fidéliser vos clients. Cliquez sur « En savoir plus » pour découvrir le guide pas à pas de chaque fonctionnalité.
Dans cet article :
👉 Réservations · Avis & visibilité · Équipe · Marketing · Salonkee Store · Modules additionnels · Envie d'aller plus loin ?
Réservations
📅 Agenda digital : Gérez vos rendez-vous depuis n'importe quel appareil. Déplacez un rendez-vous par glisser-déposer et paramétrez vos horaires, pauses et disponibilités en quelques clics. En savoir plus
🌐 Réservations en ligne, 24/7 : Vos clients réservent quand ils le souhaitent, même lorsque le salon est fermé.
📆 Réservation en ligne selon les jours : Choisissez les jours où chaque prestation peut être réservée en ligne. En savoir plus
🕒 Recherche de créneaux : Trouvez en quelques secondes le prochain créneau libre pour une prestation, un collaborateur ou un client. En savoir plus
☕ Pauses flexibles : Planifiez des pauses qui s'adaptent à vos rendez-vous, pour garder un agenda bien rempli. En savoir plus
⏳ Liste d'attente intelligente : Quand votre agenda est complet, vos clients s'inscrivent sur la liste d'attente et sont prévenus dès qu'un créneau se libère. En savoir plus
👥 Cours et réservations de groupe : Proposez des cours ou des séances à plusieurs participants, réservables en ligne. En savoir plus
🔔 Confirmations et rappels par SMS/WhatsApp et email : Vos clients reçoivent automatiquement une confirmation de rendez-vous et un rappel avant leur venue. Vous choisissez l'envoi par email ou par SMS/WhatsApp.
📱 L'application Salonkee pour vos clients : Vos clients réservent, déplacent et reprennent rendez-vous dans l'application Salonkee. Imprimez votre flyer pour la faire connaître au salon. En savoir plus
🗂️ Fiches clients avec photos : Retrouvez rendez-vous, historique, notes, préférences et photos avant/après dans une seule fiche client. En savoir plus
🚫 Bloquer un client : Empêchez certains clients de réserver en ligne. En savoir plus
📍 Référencement Salonkee : Votre salon dispose de sa propre page sur la plateforme Salonkee, avec vos prestations, votre équipe, vos photos et vos disponibilités.
🔍 Référencement Google optimisé : Vos clients trouvent plus facilement votre salon sur Google et réservent directement depuis les résultats de recherche. En savoir plus
🪪 Cartes de visite Salonkee : Commandez des cartes de visite avec vos informations de réservation à distribuer au salon. En savoir plus
Avis & visibilité
⭐ Avis clients : Récoltez plus d'avis grâce aux demandes d'avis Google automatiques et aux invitations pour les clients venus hors ligne, et répondez à vos avis pour une expérience client réussie. En savoir plus
🏅 Badge Salonkee Top Rated : Les salons qui obtiennent d'excellents avis peuvent recevoir le badge Top Rated à afficher au salon. En savoir plus
📊 Performances de votre page Salonkee : Analysez les performances de votre page Salonkee et le nombre de visiteurs qui réservent. En savoir plus
Équipe
🧑💼 Ajouter des collaborateurs : Ajoutez votre équipe et ses paramètres, activez ou désactivez un collaborateur pour la réservation en ligne, et gérez les mots de passe et le mot de passe administrateur. En savoir plus
🗓️ Horaires et absences : Définissez les horaires de chaque collaborateur et ajoutez congés ou absences directement dans l'agenda. En savoir plus : Horaires · Absences
🤝 Réservations multi-collaborateurs : Réservez un rendez-vous avec plusieurs collaborateurs, parfaitement synchronisés dans l'agenda. En savoir plus
⏱️ Durées dynamiques par collaborateur : Définissez une durée différente par collaborateur pour une même prestation. En savoir plus
🏷️ Prix selon le rôle du collaborateur : Fixez des prix différents pour une même prestation selon le rôle du collaborateur. En savoir plus
Marketing
📧 500 emails / mois inclus : Envoyez des campagnes emails et des emails automatisés, comme des vœux d'anniversaire ou des messages avant et après un rendez-vous. En savoir plus
🎂 Emails d'anniversaire : Surprenez vos clients avec un email d'anniversaire automatique. En savoir plus
💬 Campagnes SMS : Touchez vos clients directement sur leur téléphone. En savoir plus
🎄 Campagnes saisonnières : Utilisez des modèles prêts à l'emploi pour Noël, la Saint-Valentin, la fête des mères, la rentrée et plus encore. En savoir plus
📝 Formulaires : Recueillez consentements, questionnaires et préférences de soin en ligne. Les formulaires remplis sont enregistrés dans la fiche client. En savoir plus
🎯 Meta Pixel & CAPI : Connectez votre Pixel Meta (Facebook) et l'API Conversions pour mesurer quelles publicités génèrent des réservations. En savoir plus
Salonkee Store
🛍️ Salonkee Store : Commandez vos produits professionnels en ligne, au même endroit. Le Store est encore plus efficace avec le pack SMART : connecté au système de caisse, il vous aide à gérer, suivre et anticiper votre stock. En savoir plus
Modules additionnels
💻 Créateur de site web : Créez votre site en quelques clics, synchronisé avec votre compte Salonkee, avec votre nom de domaine personnalisé et une adresse email professionnelle. En savoir plus
📞 Popcall : Reconnaissez vos appels entrants et affichez instantanément la fiche du client qui appelle, avec l'historique des appels. En savoir plus
🚀 Envie d'aller plus loin ?
Le pack SMART : vendez plus, gérez mieux. Tout ce qui est inclus dans le pack GO, plus un système de caisse, les bons cadeaux, les abonnements, les codes promo, les points de fidélité et la gestion du stock. Le pack SMART vous donne aussi accès au module Salonkee Payments.
Le pack PRO : pilotez votre équipe de A à Z. Tout ce qui est inclus dans le pack SMART, plus la gestion avancée des accès collaborateurs, la pointeuse, la gestion RH, les statistiques avancées, les fonctionnalités multi-salons et les emails illimités.
Vous souhaitez changer de pack ? Contactez votre conseiller Salonkee ou envoyez-nous un message via le chat.
Des questions ? Contactez notre équipe support via le chat dans Salonkee Pro, ou écrivez-nous à support@salonkee.lu (Luxembourg), support@salonkee.ch (Suisse), support@salonkee.de (Allemagne), support@salonkee.be (Belgique) ou support@salonkee.nl (Pays-Bas).
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