Mit der Tap to Pay-Funktion in Salonkee Payments können Sie kontaktlose Zahlungen direkt über Ihr iPhone oder Android-Smartphone annehmen – es ist kein Zahlungsterminal oder Kartenleser erforderlich. Ihre Kunden können mit ihrer physischen Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder einer anderen digitalen Wallet direkt am Platz bezahlen.
💡 Teil von Salonkee Payments: Tap to Pay ist exklusiv als Teil des Salonkee Payments-Moduls verfügbar. Falls Sie Payments noch nicht aktiviert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@salonkee.com, um loszulegen.
📱 Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die folgenden Anforderungen erfüllt.
🍎 iPhone / iOS
iPhone XS oder neuer
Mindestens iOS 18.4
Salonkee Pro-App installiert und angemeldet
Salonkee Payments-Modul aktiviert
Internetverbindung
Push-Benachrichtigungen müssen aktiviert sein
Bluetooth muss aktiviert sein
Tap to Pay wird nur auf iPhones unterstützt (iPads werden nicht unterstützt).
🤖 Android
Mindestens Android 8
Push-Benachrichtigungen müssen aktiviert sein
NFC auf Ihrem Gerät aktiviert
Tap to Pay wird nur auf Android-Smartphones unterstützt.
Google Play-Dienste auf dem neuesten Stand
Salonkee Pro-App installiert und angemeldet
Salonkee Payments-Modul aktiviert
Internetverbindung
⚠️ Hinweis: Einige kontaktlose Karten werden je nach Kartenhersteller oder Region möglicherweise nicht akzeptiert. Es können zudem Transaktionslimits gelten.
Tap to Pay wird ausschließlich auf kompatiblen Smartphones unterstützt. Tablets (einschließlich iPads) werden nicht unterstützt
⚙️ So aktivieren Sie Tap to Pay
Sie müssen zunächst über das Salonkee Payments-Modul verfügen. Haben Sie dieses noch nicht? Wenden Sie sich für ein Upgrade an unseren Kundensupport.
Tap to Pay ist direkt in die Salonkee Pro-App integriert. So aktivieren Sie es zum ersten Mal:
Öffnen Sie die Salonkee Pro App auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone. Alternativ können Sie sich über Ihren Desktop in Ihr Salonkee Pro-Konto einloggen.
2. Gehen Sie oben auf dem Bildschirm auf Mein Salon.
3. Wählen Sie Zahlungen im Navigationsmenü. Navigieren Sie anschließend zum Unterpunkt Zahlungsterminal.
4. Wählen Sie Tap to Pay aus den Zahlungsoptionen aus.
5. Folgen Sie den Schritten zur Einrichtung auf dem Bildschirm, um den Bedingungen zuzustimmen und die Funktion zu aktivieren. Dies dauert nur einen Moment und muss nur einmal durchgeführt werden.
Einmal aktiviert, steht Tap to Pay jedes Mal zur Verfügung, wenn Sie eine Zahlung über Salonkee abwickeln. Bitte beachten Sie, dass Sie Tap to Pay von jedem beliebigen Gerät aus starten können — sei es vom Computer, Tablet oder Smartphone. Die Transaktion wird an das von Ihnen ausgewählte Mobilgerät weitergeleitet, mit dem Sie dann die Zahlung des Kunden sicher entgegennehmen können.
💳 So führen Sie eine Zahlung durch
Sobald Tap to Pay aktiviert ist, dauert die Annahme einer kontaktlosen Zahlung nur wenige Sekunden.
Melden Sie sich bei Salonkee Pro an (auf einem Gerät Ihrer Wahl), schließen Sie den Termin oder die Dienstleistung wie gewohnt ab und fahren Sie mit dem Bezahlvorgang fort.
Wählen Sie Karte als Zahlungsmethode. Hier können Sie das richtige Gerät aus der Liste Ihrer Terminals und/oder Tap to Pay-Geräte auswählen.
💡 Ist Ihrem Salon nur ein einziges Tap to Pay-Gerät zugeordnet, wird keine Geräteauswahl angezeigt. Der Bezahlvorgang startet automatisch auf diesem Gerät.
3. Sobald Sie auf das Smartphone geklickt haben, mit dem Sie kassieren möchten, wird die Zahlungsbenachrichtigung an dieses Gerät gesendet.
4. Sobald Sie auf die Tap to Go-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone geklickt haben, sehen Sie den Wartebildschirm.
5. Es erscheint der Zahlungsbildschirm mit dem zu zahlenden Betrag und der Aufforderung „Zum Bezahlen hier hinhalten“. Präsentieren Sie Ihr Telefon dem Kunden.
6. Der Kunde hält seine kontaktlose Karte, sein iPhone (Apple Pay) oder sein Android-Smartphone (Google Pay) für einige Sekunden oben an die Rückseite Ihres Telefons über das Kontaktlos-Symbol.
7. Wenn das Häkchen Fertig ✓ auf Ihrem Bildschirm erscheint, ist die Zahlung abgeschlossen und die Transaktion wird verarbeitet.
🔓 Datenschutz und Sicherheit
Tap to Pay wurde mit Blick auf die Sicherheit Ihres Unternehmens und der Daten Ihrer Kunden entwickelt.
Keine Kartendaten auf Ihrem Telefon gespeichert: Es werden keine Kartennummern oder PIN-Informationen auf den Servern oder dem Telefon gespeichert.
PIN-Schutz: Während der PIN-Eingabe sind Kamera- und Bildschirmaufzeichnungsfunktionen blockiert.
Verschlüsselte Transaktionen: Alle Zahlungsdaten werden während der Transaktion Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Keine zusätzliche Hardware: Da alles innerhalb der Salonkee Pro-App auf Ihrem eigenen Gerät geschieht, besteht kein Risiko eines manipulierten Kartenlesers.
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich Tap to Pay überall im Salon nutzen?
Ja! Da es direkt auf Ihrem Smartphone funktioniert, können Sie Zahlungen am Platz, am Empfang oder an jedem anderen Ort im Salon annehmen – vorausgesetzt, Sie haben eine Internetverbindung.
Was ist, wenn die Karte des Kunden nicht gelesen wird?
Bitten Sie den Kunden, die Karte oder das Gerät für einige Sekunden flach gegen die Oberseite Ihres Telefons direkt über das Kontaktlos-Symbol zu halten. Achten Sie darauf, dass keine Schutzhülle den NFC-Bereich blockiert.
Funktioniert Tap to Pay offline?
Nein. Eine aktive Internetverbindung ist erforderlich.
Fallen Transaktionsgebühren an?
Jede Tap to Pay-Transaktion beinhaltet eine Gebühr von 9 Cent. Diese Gebühr dient ausschließlich zur Deckung der Kosten für die mobilen Zahlungen von Apple und Android.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ihr Salonkee-Team